Главная · Насморк · Нормативно-правовая база по приспособлению для инвалидов объектов городской инфраструктуры. Пандусы и поручни для мгн назначение, требования, конструкции Проем для инвалидов

Нормативно-правовая база по приспособлению для инвалидов объектов городской инфраструктуры. Пандусы и поручни для мгн назначение, требования, конструкции Проем для инвалидов

1. Входная площадка (перед дверью)

2. Лестница (наружная)

3. Пандус (наружный) или подъемник

4. Дверь (входная)

Крыльцо - наружная пристройка при входе в здание, через которую осуществляется вход и выход. Может включать в себя входную площадку, ограждения, лестницу, пандус, навес. Помимо основного назначения имеет так же информационную функцию, облегчающую нахождение входа.

Высота входной площадки

Высота входной площадки не нормируется. При обследовании высота входной площадки в Анкете обследования указывается как контрольный параметр, определяющий необходимость пандуса, лестницы, ограждения площадки. Этот показатель важно знать специалисту, проверяющему результаты обследования, и инвалиду, чтобы определить для себя доступность входа: какой высоты пандус или лестницу придется преодолеть.

Габариты входной площадки

Размеры входной площадки измеряются «в чистоте», например, от ограждения до ограждения.

Глубина площадки измеряется по направлению основного движения, как правило, перпендикулярно фасадной части здания.

Ширина площадки измеряется поперек движения к входной двери.

Если площадка имеет сложную конфигурацию (не прямоугольную), то измеряется в основном зона перед входной дверью.

СП 35-101 .2001 Требования к входным узлам: «Обеспечение габаритов входных площадок, достаточных для расхождения встречных потоков посетителей: диаметр поворотных зон наружных входных площадок - не менее 2,2 м»

Глубина - не менее 1,4 м (при открывании двери "от себя");

Не менее 1,5 м (при открывании "к себе");

Ширина - не менее 1,85 м

Размеры площадки на верхнем уровне должны обеспечить возможность полностью горизонтального размещения на ней кресла-коляски. Это обеспечит стабильное и безопасное положение коляски, при котором человек может убрать руки с колес и освободить их для других действий (достать ключ из кармана, открыть дверь и т. п.).

Габариты входных площадок при частичной доступности

Площадку с распашной входной дверью можно считать частично доступной для колясочника при габаритах не менее 1,5×1,5 м, т. к. входную дверь ему может открыть сопровождающий и дополнительное пространство для маневрирования на коляске при открывании двери не требуется.

При определении доступности входа, кроме габаритов входной площадки, следует учитывать в совокупности все элементы входной группы: высоту порога, ширину входной двери, усилие открывания двери, взаимное расположение пандуса и двери. В сложных случаях можно привлечь инвалида на кресле-коляске, чтобы определить возможность доступа практическим путем.

Пример :

При установке пандуса не была расширена входная площадка. При малейшем неосторожном движении во время открывания входной двери с такой площадки колясочник может упасть.

Вход можно признать частичным, если у пандуса внизу установлена кнопка вызова, а на объекте имеется ответственное лицо, которое может открыть для инвалида дверь и придержать ее, когда он поднимется на крыльцо.

СП 59.13330 5.1.3 . Входная площадка при входах, доступных МГН, должна иметь: навес, водоотвод, а в зависимости от местных климатических условий - подогрев поверхности покрытия. Размеры входной площадки при открывании полотна дверей наружу должны быть не менее 1,4 x 2,0 м или 1,5 x 1,85 м. Размеры входной площадки с пандусом не менее 2,2 x 2,2 м .

Для того чтобы проектировать здания и сооружения с учетом доступа инвалидов-колясочников, необходимо знать:
- габариты кресла-коляски;
- параметры инвалида в кресле-коляске.

В России большинство инвалидов и дома, и на улице обычно используют для передвижения так называемую "комнатную" инвалидную коляску (рис. 4.1). Ширина комнатной коляски, на которой предпочитают передвигаться большинство взрослых инвалидов, составляет около 620 мм. Именно коляска такой ширины с огромным трудом, но все же входит в узкий пассажирский лифт (обычно устанавливаемый в 9-этажных домах). Максимальная ширина коляски составляет 670 мм. Максимальная длина коляски составляет 1100 мм.
Таким образом, габариты комнатной коляски без человека составляют 670х1100 мм.
Габариты комнатной коляски с человеком несколько больше. Ширина самой коляски определяется расстоянием между ободами на колесах. Так как комнатная коляска приводится в движение руками инвалида, толкающего обода, то необходимо по бокам коляски дополнительное пространство для рук около 50 мм с каждой стороны (рис. 4.2). Ширина комнатной коляски с человеком составит 770 мм. Если при проектировании дверей ориентироваться только на ширину коляски 670 мм, то коляска в дверь пройдет, но инвалид должен быть в дверях осторожен, чтобы не поцарапать или не повредить кисти рук. По длине комнатная коляска с человеком будет тоже больше за счет выступающих за подножку стоп ног.
Часть инвалидов для поездки на улицу используют другую коляску – прогулочную (рычажную), которая тоже приводится в действие руками инвалида, но не за обода, а с помощью специальных механических приспособлений-рычагов (см. фото 4.1). Габариты и вес прогулочной коляски больше, чем у комнатной.

Габариты прогулочной коляски без человека составляют 703х1160 мм.
Размер прогулочной коляски, как более широкой, примем в качестве габаритов типовой инвалидной коляски без человека.
Чтобы инвалид на коляске чувствовал себя более ли менее уютно, не задевал при движении стены и косяки, ему необходима достаточная зона для размещения кресла-коляски: ориентировочно 850х1200 мм.
Однако иногда этой зоны может быть недостаточно. К примеру, некоторые инвалиды не могут передвигаться сами. Значит, необходимо позади коляски предусмотреть дополнительную зону для сопровождающего. Инвалидам, которые хотя и пользуются коляской, но могут вставать на ноги, необходима перед коляской свободная зона. Параметры комфортной зоны для размещения кресла-коляски составят не менее 900х1500.

Хочу сразу предупредить, что терминология "достаточная зона" и "комфортная зона" для размещения кресла-коляски в нормативной литературе не используется, а придумана мной для удобства объяснения. Цель всех этих рассуждений – объяснить, почему в нормативной литературе одни и те же параметры представлены разными цифрами. На мой взгляд, это определяется только субъективной позицией авторов нормативов. Получив необходимые знания, Вы сможете в каждом конкретном случае иметь свое собственное мнение. Особенно это важно при реконструкции зданий, когда возможности архитекторов по обеспечению доступа инвалидов весьма ограничены.

Таким образом, для проектирования зданий и сооружений с учетом особенностей инвалидов, передвигающихся при помощи кресла-коляски, можно использовать следующие параметры:

Ширина коридоров и проходов должна быть достаточной для свободного движения инвалидов, пользующихся креслами-колясками. Ширина зон прохода при различных видах движения представлена в таблице 4.1

Эта таблица – попытка логического обобщения имеющейся нормативной литературы, в которой логика цифр начисто (!) отсутствует, так как зоны прохода представлены самыми разнообразными цифрами. Но важно то, что "ширина пандуса должна соответствовать основным параметрам проходов" ("Рекомендации…Вып. 1", стр. 21). Вот почему возникла необходимость в создании унифицированной таблицы. Я думаю, она поможет Вам в каждом конкретном случае самим определить необходимую ширину зоны прохода, коридора или проектируемого пандуса. Но надо помнить одно правило:
Минимальная ширина коридора, в котором сможет повернуть или развернуться инвалидная коляска, составляет не менее 1200 мм.
При местном сужении прохода возможно уменьшение его ширины до 0,85 м.
Что такое "местное сужение прохода"? Например, два участка коридора разделены между собой стеной. Ширина каждого коридора – 1500 мм. Соединяет коридоры между собой открытый проем в стене. Его ширина может быть 850 мм.
Обращаю ваше внимание, что в таблице дана ширина зон прохода в чистоте. Объекты и устройства (почтовые ящики, укрытия таксофонов, информационные щиты и т. п.), размещаемые на стенах зданий, сооружений или на отдельных конструкциях, а также выступающие элементы и части зданий и сооружений не должны сокращать пространство, необходимое для проезда и маневрирования кресла-коляски. Ни одно препятствие в коридорах не должно перекрывать минимально необходимую ширину прохода. В противном случае необходимо расширить ширину тротуарной дорожки или коридора с учетом возможных препятствий.
На стр. 42–45 можно увидеть пример неграмотно установленного информационного щита, перекрывающего доступ к пандусу инвалида на коляске, и познакомиться с образцом бездумной установки мусорного контейнера, который не дает инвалиду на коляске подъехать к кнопке вызова.
При повороте тротуарной дорожки, коридора, пандуса и т. п. на 90° должна соблюдаться минимально необходимая зона для поворота кресла-коляски, приведенная в разделе "Зоны разворота кресла-коляски". В тупиковой части пешеходных дорожек и коридоров необходимо обеспечить возможность разворота кресла-коляски на 180°.
Высота прохода до низа выступающих конструкций должна быть не менее 2,1 м.
Подходы к оборудованию и мебели должны иметь ширину не менее 0,9 м, а при необходимости поворота кресла-коляски на 90° – не менее 1,2 м.
При расстановке оборудования в торговом зале необходимо оставлять проходы между стеллажами не менее 0,9 метра.
Если торговля осуществляется по системе самообслуживания, то на входе ширина одного из турникетов должна быть достаточной для въезда инвалида на коляске. На выходе ширина прохода возле хотя бы одного из контрольных кассовых постов должна быть не менее 1,1 м (минимально допустимая ширина – 0,9 м). Расчетная плоскость этого кассового поста должна быть расположена на высоте, не превышающей 0,8 м от уровня пола.
В магазинах одежды хотя бы одна из примерочных кабин должна быть шириной не менее 0,9 метра, глубиной 1,2–1,5 метра. Но это минимальные стандарты. В СП 31-102-99 рекомендуется проектировать примерочную кабину с размерами, не менее: площадь – 2,0х1,7 кв.м, высота – 2,1 м, чтобы обеспечить инвалидам необходимый уровень комфорта. Хорошо было бы не забыть поставить во всех примерочных кабинках (или возле них) стул, который будет нужен не только инвалидам на костылях, но и обычным людям. А несколько крючков на разной высоте окажут покупателям незаменимую услугу. В примерочных кабинах для инвалидов необходимо предусматривать небьющиеся зеркала или выполнять противоударное ограждение нижней части зеркала на высоту 0,3 м.
Хотелось бы посоветовать шире использовать откидные сиденья (в лифтах, в телефонных будках, душевых и т. п.). Они создают дополнительные удобства для людей, передвигающихся с помощью тросточек и костылей, но при этом не сокращают пространство, необходимое для маневрирования инвалида-колясочника.
Около столов, прилавков и других мест обслуживания, у настенных аппаратов и устройств, которыми пользуются маломобильные посетители, следует предусматривать свободное пространство размерами в плане не менее 0,9х1,5 м.
Иными словами, необходимо всегда предусматривать свободную зону подхода (к телефону, к пандусу, к двери, к примерочной и т. д.).
Ширина галерей, а также балконов и лоджий (в санаториях, гостиницах и т. п.) должна быть не менее 1,5 метра в свету. Жилые помещения специализированных жилых зданий и территориальных центров социального обслуживания следует проектировать с балконами (лоджиями) глубиной не менее 1,4 м.

4.3. Зоны разворота кресла-коляски

В основе размеров пространства для разворота кресла-коляски лежат параметры инвалида в кресле-коляске.
Все имеющееся многообразие цифр, определяющих параметры пространства для маневрирования кресел-колясок, систематизировано мною для удобства пользования в виде таблицы 4.2. Замечу, что названия зон в таблице не являются нормативными, а предложены мною для придания таблице логической законченности.

В зависимости от конкретной ситуации возможны различные варианты устройства площадки для маневрирования коляски перед входной дверью в здание или помещение. Габариты данных площадок зависят не только от вида входных дверей и направления их открывания, но и от направления подъездов к дверям. При проектировании надо помнить габариты инвалида в кресле-коляске (850 х 1200 мм) и знать требования по глубине площадок и тамбуров (СНиП 2.08.02-89*, п.4.7.):
Глубина пространства для маневрирования кресла-коляски перед дверью при открывании "от себя" должна быть не менее 1,2 м, а при открывании "к себе" – не менее 1,5 м.
Следовательно, можно вывести "золотое правило" на все случаи жизни:
Глубина площадки перед входной дверью и глубина тамбура не могут быть меньше 1,2 м.
Сразу замечу, что такая глубина необходима не только для маневрирования инвалидов на креслах-колясках, но и для обычных людей. Рассмотрим это на конкретных примерах.
Если глубина узкой площадки перед входной дверью всего 600 мм, а полотно распашной двери – 900 мм, то человек, открывающий дверь, должен сначала подняться по ступенькам на площадку, а затем, открывая дверь и пятясь назад, спуститься (!) на одну-две ступеньки, так как полотно распахнутой двери будет фактически нависать над верхними ступеньками лестницы. А как быть при этом с детской коляской, если по лестнице поднимается женщина с маленьким ребенком? Из этого можно сделать вывод: глубина и ширина площадки перед входной дверью должна быть не меньше ширины открываемого полотна дверей (рис. 4.3).

Для того чтобы на такой узкой площадке (рис. 4.3) человеку при открывании дверей не приходилось спускаться назад на ступеньки, глубина площадки должна быть еще дополнительно увеличена приблизительно на 300 мм (рис. 4.4). Общая глубина площадки составит 1200 мм.
Но и эта более глубокая площадка имеет существенный недостаток. Заключается он в том, что при открывании дверей человеку все равно придется пятиться назад по площадке. Чтобы решить эти проблемы, необходимо расширить площадку со стороны ручки двери.
На рис. 4.5 показаны недопустимый и правильный варианты установки дверей. Минимальное расстояние от двери до угла должно быть не менее – 300 мм. Этой зоны хватает для размещения сбоку от двери обычного человека.
Если же дверь, расположенную от угла на расстоянии 300 мм, будет открывать инвалид на коляске, то глубина площадки должна быть больше – не менее 1700 мм!
Можно расстояние от угла до двери увеличить до 500 мм. Тогда для маневрирования кресла-коляски будет достаточно обычной глубины площадки – 1500 мм. Именно поэтому, наверное, в нормативах нет упоминания о 300 мм, а говорится о 500 мм, но немного в другой форме:
Для дверей, расположенных в углу коридора или помещения, расстояние от ручки до боковой стены должно быть не менее 0,6 м.

Таким образом, размеры площадки перед входом должны быть такими, как на рис. 4.6.
Минимальная площадь тамбуров при входах в здания и сооружения должна устанавливаться в соответствии с возможностью беспрепятственного проезда и поворота инвалида на кресле-коляске. Габариты тамбура зависят от расположения дверей и направления их открывания.
На рис. 4.7 представлены для примера размеры тамбура при открывании двери внутри тамбура наружу на себя. Если расстояние от двери до стены Вы захотите уменьшить с 500 до 300 мм, то глубину тамбура Вам придется увеличить на 300 мм до 1800–2000 мм. Размеры входных площадок при оборудовании у входа одновременно лестницы и пандуса рассмотрены в разделе "Пандусы".

Двери квартир, лифтов и зданий часто становятся "узким местом" на пути движения инвалида на коляске. Чтобы их преодолеть, приходится инвалида с посторонней помощью заносить на руках, а коляску проносить в разобранном или "сжатом" виде. Это обусловлено габаритами кресла-коляски (см. "Габариты коляски").
Для того чтобы правильно понять требования по дверям, имеющиеся в нормативной документации, остановимся подробнее на очень важных понятиях, которые проектировщики часто путают между собой:
Ширина дверного проема в стене
Ширина полотна двери, устанавливаемой в дверной проем
Дверной проем в чистоте
Рассмотрим эти понятия на примере установки одностворчатой распашной двери.
Чтобы установить дверь, необходимо выполнить в стене дверной проем.
Рис. 6.1 Для примера возьмем ширину дверного проема 1000 мм.
Рис. 6.2 После установки дверной коробки просвет уменьшается приблизительно на 100 мм.
Рис. 6.3 ширина полотна двери в данной коробке фактически не превысит 900 мм.
Рис. 6.4 Реальная ширина пространства, которое получит инвалид на коляске, составит 800–850 мм. Чем толще будет распашная дверь, тем меньше останется свободного пространства. Это свободное пространство и есть дверной проем в чистоте. Именно это понятие (не путайте его с другими!) используется в нормативной литературе для определения допустимых размеров дверей.
Дверной проем в чистоте (синонимы: Ширина двери в свету, дверной просвет) – это фактическая ширина дверного проема при открытом на 90° дверном полотне (если дверь распашная) или полностью открытой двери (если дверь раздвижная, как в лифте).
На сегодня проектировщики не придерживаются каких-либо ГОСТов на двери. Обычно в проекте определяется место и размеры проема под будущую дверь. Сама же дверь изготавливается по индивидуальному заказу, в котором уже конкретно уточняется ее конфигурация. Вот поэтому проектировщик должен правильно рассчитать ширину проема в стене под устанавливаемую дверь и четко задать ее конфигурацию (сколько полотен, какого размера).
Входные двери в здания и помещения, которыми могут пользоваться инвалиды, должны иметь ширину в свету не менее 0,9 м.
Сейчас Вы понимаете, насколько это широкая дверь. Для того чтобы установить соответствующую нормативным требованиям распашную дверь, проем в стене должен быть даже не 1000 мм, как в нашем примере, а 1050–1100 мм.
С одной стороны, такая широкая дверь действительно удобна инвалидам, так как кресло-коляска проходит в нее легко, с большим "запасом". Нет опасности оцарапать руки о косяки дверей (обычная травма для инвалида).
С другой стороны, двери и косяки останутся целыми, без царапин и повреждений от металлических частей кресла-коляски.
Но, на мой взгляд, этот норматив несколько преувеличен. Такая широкая дверь уместна в крупном торговом или деловом центре, киноконцертном зале, но в рамки обычной жизни она как-то не вписывается.
Надо заметить, что в этой ситуации есть небольшая зацепка.
Так, в "Рекомендациях… Вып. 1" и в альбоме Х. Ю. Калмета установлена несколько меньшая ширина двери в свету – не менее 0,85 м.
Если опираться на эту цифру, то ранее рассмотренный пример с шириной дверного проема в стене 1000 мм может послужить в качестве образца для расчетов.
Следует также отметить, что в ВСН 62-91* ширина в чистоте дверного проема кабины лифта установлена аналогичной – не менее 0,85 м.
А теперь давайте попробуем оценить норматив на двери на примере стандартных дверей (таблица 6.0), обычно устанавливаемых в квартирах жилых домов.
Как мы видим, даже самая большая дверь Д21-9 не соответствует нормативу, так как ей не "достает" в ширине 100–150 мм (а это 15 см!). Выходит, что ни одна из этих дверей не может быть установлена в здании?! Парадоксальная ситуация.
А теперь взглянем на эту ситуацию с другой стороны – с точки зрения потребителя. Снова заглянем в раздел "Габариты коляски" и ответим на вопрос: какие кресла-коляски и в какую дверь реально проходят?

В России большинство инвалидов и дома, и на улице ездят на своей единственной комнатной коляске. И лишь небольшая часть инвалидов для поездки на улицу пересаживается в другую коляску – прогулочную (рычажную). Это связано с ее большими габаритами и большим весом.

Ширина комнатной коляски, на которой предпочитают передвигаться большинство взрослых инвалидов, составляет ориентировочно 620 мм. Именно коляска такой ширины с огромным трудом, но все же входит в дверь пассажирского лифта. Максимальная ширина коляски составляет 670 мм, но, как правило, инвалиды стараются ее по возможности заузить.
Размеры прогулочной коляски составляют 703 мм.
Эти цифры (620-670-703 мм) определяют минимально допустимый дверной просвет.
Таким образом, можно дать характеристику каждой двери с точки зрения проходимости кресла-коляски:
дверь Д21-9 – входит прогулочная и комнатная коляски (хотя прогулочная коляска, скорее всего, оцарапает косяк двери);
дверь Д21-8 – большинство комнатных колясок все-таки "проскользнет" (хотя косяки можно "зацепить", и руки по неосторожности повредить);
дверь Д21-7 – не входит ни одна коляска.
Какие из этого можно сделать выводы?
Надо раз и навсегда забыть о существовании двери Д21-7, потому что это не дверь, а узкая щель, в которую не только инвалид на коляске не проедет, но и полный человек не протиснется.
Эта дверь досталась нам в наследство от малогабаритных "хрущевских квартир", но мы почему-то упорно цепляемся за этот анахронизм. А ведь эта дверь неудобна не только инвалидам, но и обычным людям. Когда она установлена в кладовой или на балконе, в эту дверь не проходит отечественная зимняя детская коляска. Приходится семьям с грудными детьми одну коляску держать в прихожей, а на балконе для сна младенца на свежем воздухе ставить вторую.
Даже если Вы выполняете проект, не требующий обеспечения доступа инвалидов, забудьте об этой двери! Замените ее на дверь Д21-8. Разница всего в 10 (!) см, а качественные характеристики здания или помещения улучшаются на порядок.
Можно и нужно устанавливать двери Д21-9 там, где требуется обеспечить доступ инвалида на коляске. Если установка двери Д21-9 технически невозможна, в порядке исключения допустима замена ее на дверь Д21-8.
Конечно, когда выполняется проект на строительство нового общественного здания (магазина, библиотеки, кинозала, поликлиники и т. п.), необходимо выполнять требования норматива и обеспечивать на путях движения инвалида-колясочника ширину всех дверей в свету не менее 0,9 м, включая двери в специализированные туалетные кабинки для инвалидов. Тогда здание будет просторное, косяки дверей целые, а колясочники довольные.
Но когда речь идет о реконструкции существующего здания, о перепланировке жилой квартиры на 1 этаже под магазин, о строительстве типового панельного жилого дома, надо исходить из реальных возможностей и ориентироваться на минимально допустимый дверной просвет, приведенный выше. Это может быть одна из типовых дверей, а может быть дверь по индивидуальным размерам.
Если Вы установите дверь Д21-9, то тем самым обеспечите доступ практически всем инвалидам-колясочникам.

Если в каком-то конкретном проекте реконструкции или проекте на строительство типового панельного жилого дома Вам удастся заменить дверь Д21-7 не на Д21-9, а всего лишь на Д21-8, то это будет тоже маленькая победа. И этой победе будет рада большая часть инвалидов на комнатных колясках.
Предлагаем Вам сравнить нормативы на двери в России и Великобритании (таблица 6.1)
В отличие от России, где установлены единые стандарты на двери, в строительных нормах и правилах Великобритании ("Building Regulations") входные двери подразделяются на наружные и внутренние.
А теперь попробуем решить маленькую задачку.
Ширина дверного проема в стене составляет 1500 мм.
Какую распашную дверь Вы установите, чтобы обеспечить доступ инвалидов: симметричную двустворчатую или полуторастворчатую? Ответы смотрите на рис. 6.5 и 6.6.

Казалось бы, какая разница? Ведь второе полотно можно открыть. В том-то и дело, что оно, как правило, закрыто. Значит, инвалиду-колясочнику каждый раз (!) придется суетиться и искать, кто бы открыл ему вторую половинку. Хорошо, если удастся. А если в двери шпингалет сломан, и дверное полотно по-российски просто заколочено гвоздями?
А теперь представьте, что инвалиду надо выйти из подъезда, посетить в течение дня несколько магазинов, аптеку, вернуться домой. И каждый раз на его пути будут эти узкие половинки, напоминающие инвалиду о его неполноценности, ущербности и зависимости от других.
А Вам самим-то удобно протискиваться в эту узкую половинку двери, в которую зимой почему-то людей заставляют одновременно входить и выходить, вызывая столпотворение?
Двустворчатая симметричная дверь может быть запроектирована, если проем в стене будет не менее 1900–2000 мм (рис. 6.7), и ширина в свету каждого полотна составит не менее 850–900 мм.
К сожалению, ни в ВСН 62-91* , ни в других нормативах нет четкой формулировки, как правильно проектировать двустворчатые двери.
Тем не менее, это правило существует в мировой практике.
Требования, предъявляемые к двустворчатым дверям, есть в эскизах Х. Ю. Калмета. Они также представлены в эскизах "Рекомендаций… (Вып. 1)" на стр.17.
Попробуем сформулировать это правило так, чтобы оно было универсальным:
Ширина хотя бы одного из дверных полотен должна быть не менее 900–950 мм. Как правило – двери не симметричные, а полуторные.
То же самое можно сказать другими словами: Проем в чистоте хотя бы одного из дверных полотен должен быть не менее 850–900 мм. Как правило – двери не симметричные, а полуторные.
О том, до какого минимально допустимого уровня могут быть уменьшены эти цифры при реконструкции существующего здания, перепланировке жилой квартиры на 1 этаже под магазин, строительстве типового панельного жилого дома и в других аналогичных случаях, мы уже рассмотрели чуть выше.

При разработке проекта проектировщик должен:
- четко задать направление открывания каждой из одностворчатых дверей здания или помещения (правая или левая навеска полотна);
- если дверь двустворчатая, то указать, какое полотно будет рабочим, исходя из конкретной ситуации.
Обычное явление, когда проектировщики не обращают внимание на направление открытия дверей, считая это "мелочью". Но в архитектуре мелочей не бывает. Именно эта "мелочь" может резко ухудшить уровень комфортности помещения, а для некоторых категорий инвалидов – сделать его недоступным.
На рис. 6.8 и 6.9 в достаточно типичном боковом входе с улицы в здание представлены два разных варианта направления открывания дверей. Предположим, что это продуктовый магазин.
На рис. 6.8 двери установлены так, что они при открывании:
- создают помехи обычным посетителям, уменьшая пространство для их перемещения и усложняя траекторию их движения;
- при движении встречных потоков людей в зонах 1 и 2 образуются места затора и скопления посетителей;
- весьма вероятно получение людьми травм резко открытой дверью;
- если охрана магазина попытается занести инвалида на коляске внутрь, то обходить дверь внутри небольшого тамбура будет или крайне сложно, или сделать им это вообще не удастся.
На рис. 6.9 двери установлены удобно для посетителей. Обратите внимание, что в полуторастворчатой двери, ведущей в торговый зал, маленькое открытое полотно перекрывает на пути движения покупателей гораздо меньшее пространство. Так как обычно маленькое полотно является нерабочим и постоянно закрыто, то фактически поток людей пойдет по кратчайшему пути.
Рассмотрим еще один пример: двери в тамбуре установлены со смещением относительно друг друга.
На рисунках 6.10 и 6.11 представлены два противоположных решения открывания дверей. Вывод очевиден: в первом варианте установки дверей (рис. 6.10) инвалид на коляске в здание не попадет.

Печальный опыт показывает, что очень часто строители вместо того, чтобы установить двери, как предусмотрено проектом (рис. 6.11), самовольно меняют проектное решение и устанавливают дверь, как на рис. 6.10. Им не понятно, почему две установленные друг за другом одинаковые двери должны открываться по-разному. Господа архитекторы! Осуществляйте авторский надзор за строительством своего объекта. Объясняйте строителям, почему дверь должна открываться в эту, а не в другую сторону. Только так Вам удастся перетянуть строителей на свою сторону и искоренить эту типовую ошибку строительства.
На рис. 6.12 представлен еще один типовой вариант установки входных дверей. Обратите внимание на расположение основных рабочих полотен дверей (широких) и направление их открывания. Так как в холодный период года посетителей вынуждают проходить тамбур не по прямой, а по диагонали, важно, чтобы рабочее полотно дверей тамбура открывалось к стене. Это будет удобно для посетителей и позволит проехать через тамбур инвалиду на коляске.
Направления открывания дверей в туалетах и при наличии пандуса у входа в здание рассмотрены в соответствующих разделах.
Открытые проемы в стене должны иметь ширину в чистоте не менее 0,9 м.
Широкая дверь, установленная внутри помещения, еще не гарантирует, что инвалид-колясочник в нее попадет. Например, на пути в туалет инвалид должен проехать через открытый проем в стене (типа арки). Если в проекте реконструкции проектировщик расширил дверь в туалет, но забыл расширить этот открытый проем, деньги будут выброшены на ветер. На мой взгляд, практически нет никаких сложностей в выполнении этого требования, и нет смысла пытаться уменьшить эту цифру. Хотя, справедливости ради, стоит сказать, что в "Рекомендациях…Вып.1" допускается размер проема шириной 0,85 м.
Двери в здания и помещения на путях движения инвалидов не должны иметь порогов, а при необходимости их устройства, высота порога не должна превышать 2,5 см.
Для сравнения: в Великобритании высота порогов не должна превышать 1,3 см.
В современных дверных пакетах по типу европейских пороги действительно минимальные. В связи с этим возникла некоторая проблема.
Как правило, во всех магазинах Екатеринбурга в районе входных дверей на пол укладывается специальное покрытие – коврик (типа "ершика" и т. п.) для вытирания ног и противоскольжения. Обычно коврики предпочитают укладывать внутри тамбура. Однако при минимальных порогах коврик будет препятствовать открыванию двери внутри тамбура.
Чтобы этого избежать, проектировщик и собственник будущего объекта должны обсудить этот вопрос и в случае необходимости предусмотреть в проекте небольшое углубление в полу тамбура под будущий коврик (типа ниши под железные решетки в полу). Глубина этой ниши должна быть определена исходя из высоты выбранного собственником конкретного покрытия (ориентировочно 1 см). Главное – не переборщить, иначе в полу тамбура появится незапланированная яма, если ниша окажется слишком глубокой или собственник решит заменить коврик на другой. Нишу можно выполнить по всей ширине тамбура или по ширине рабочего полотна, если двери двустворчатые (рис. 6.13). Следует заметить, что коврик, уложенный в нишу, не скользит по полу. Это предохраняет людей от падения.

Обратные действия (то есть повышение порогов внутри тамбура для решения проблемы) недопустимы, так как порогов внутри тамбура после укладки коврика действительно не будет, но зато увеличится перепад высот перед тамбуром и после тамбура, то есть:
- порог между площадкой у наружной входной двери и тамбуром;
- порог между тамбуром и уровнем пола в торговом зале.
Применение дверей на качающихся петлях и дверей-"вертушек" на путях передвижения инвалидов не допускается. Рекомендуется оборудовать двери специальными приспособлениями для фиксации полотна в положении "закрыто" и "открыто".
При наличии контроля на входе следует в необходимом количестве предусматривать контрольные устройства, приспособленные для пропуска различных категорий инвалидов.
Например, при входе в метро или на стадион часто устанавливают узкие пропускные турникеты. Помимо стандартных турникетов, необходимо предусмотреть другие, обеспечивающие беспрепятственное передвижение разных категорий маломобильных граждан (в том числе инвалидов на колясках).
Двери рекомендуются створчатые или раздвижные с автоматическим открыванием.
Открывание либо закрывание автоматических или полуавтоматических дверей должно происходить не быстрее 5 сек., чтобы не сбить с ног медленно передвигающегося инвалида. При проектировании стеклянных автоматически открывающихся дверей необходимо предусматривать их яркую маркировку на высоте 1,5 м от уровня пола.
В полотнах входных дверей в здания следует предусматривать смотровые панели из противоударного стекла, нижняя часть которых должна располагаться не выше 0,9 м от уровня пола. В качестве остекления дверей следует применять закаленное или армированное стекло. Нижняя часть дверных полотен на высоту 0,3 м должна быть защищена противоударной полосой.
Смотровые панели в дверях обеспечивают видимость и тем самым создают условия безопасности для инвалида, приблизившегося к двери. Если панелей в дверях не будет, то, например, инвалида на костылях могут легко сбить с ног резко открытой дверью.
Ручки дверей должны иметь поверхность, удобную для схватывания рукой, и позволять легко открывать дверь движением кисти руки или предплечья.
Максимальное усилие для открывания и закрывания двери должно быть не более 2,5 кг.
Двери, открываемые с большим усилием, – серьезная проблема для инвалидов на костылях и колясочников. Такие двери им невозможно или небезопасно открывать без посторонней помощи.

Для обеспечения перемещения колёсных транспортных средств между разновысотными площадками применяют наклонную пологую конструкцию - пандус.

Проще говоря, для преодоления перепадов высот выстраивают под необходимым углом ровную поверхностную конструкцию, по которой беспрепятственно можно транспортировать механизмы на колёсах. Часто можно встретить пандусы на территории складских помещений, близ технической зоны крупных торговых комплексов, которые используются для удобства погрузочно-разгрузочных работ.

Пандусы складских помещений.

Мы же будем рассматривать пандусы, возводимые близ объектов городской инфраструктуры, которые упрощают доступ к ней разнообразной части населения, в основном маломобильным группам населения (МГН).

Так же коснёмся некоторых мероприятий связанных с беспрепятственным доступом МГН к элементам городской инфраструктуры – магазинам, аптекам, больницам и др. объектам социального значения.

Пандус с перилами для МГН у отделения Сбербанка.

Строительные нормы при установке пандуса для МГН.

Как вы знаете, наша страна осенью 2008 года подписала Конвенцию ООН о правах инвалидов. Основываясь на принципах этой конвенции о полной и эффективной адаптации инвалидов в общество, равенство возможностей и доступность в РФ был разработан и откорректирован нормативный документ СП 59.13330.2016 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Актуализированная редакция СНиП 35-01-2001.

Данный документ регламентирует мероприятия и описывает требования по доступности зданий, сооружений и объектов инфраструктуры для маломобильных групп населения. Требования данного свода правил необходимо учитывать как при проектировании, так и при реконструкции, капительном ремонте и приспосабливании зданий и сооружений.

Рассмотрим требования, предъявляемые для входа в здание (сооружение) касаемо пандусов:

  • угол наклона пандуса не круче 1:20 (5%), а длина каждого марша пандуса не должна превышать 9,0 м;
  • лестницы должны дублироваться пандусами или подъемными устройствами, при высоте подъёма на высоту 3,0 метра и более – только подъёмными устройствами;
  • ширина пандуса должна обеспечивать расстояние между поручнями пандуса в пределах 900 – 1000 мм;
  • наружные лестницы и пандусы должны быть оборудованы поручнями;

Требования, предъявляемые к пандусам для МГН.

Основные требования при установке пандуса на пути движения МГН внутри здания:

  • максимальная высота одного подъема (марша) пандуса не должна превышать 800 мм при уклоне не более 1:20 (5%);
  • при перепаде высот на путях движения 200 мм и менее допускается увеличивать уклон пандуса до 1:10 (10%);
  • при перепаде высот более 3,0 м следует заменять пандусы лифтами, подъёмными платформами и т.п.;
  • через каждые 8,0 - 9,0 м длины марша пандуса, а так же при каждом его повороте должна быть устроена горизонтальная площадка не менее 1,5 м по ходу движения;
  • вдоль обеих сторон всех пандусов необходимо устанавливать ограждения с поручнями.

Конструктивные особенности пандуса.

Пандус стационарный бетонный.

Стационарный бетонный пандус обычно закладывается на этапе проектирования здания или сооружения. Если же потребность в пандусе произошла в процессе эксплуатации здания, то его установка потребует определённых затрат. Это достаточно весомая и капитальная конструкция и решение о выборе данного типа пандуса принимается исходя из следующих факторов:

  • наличие свободного пространства перед входом, где планируется устанавливать бетонный пандус;
  • достаточно плотный грунт под планируемым пандусом;
  • наличие временного периода для монтажа бетонного пандуса, не повлияющего на работоспособность вашего учреждения;
  • согласованный проект установки пандуса в соответствующих организациях.

Подготовительные работы к бетонированию пандуса.

Если принято решение по установке бетонного стационарного пандуса и подписаны все разрешительные документы и проекты приступаем к планировке пандуса непосредственно на участке. Огораживаем место работ. Подготавливаем основание пандуса отсыпкой отсевом на глубину не менее 200 мм с дальнейшим его уплотнением трамбовкой.

Для уменьшения расхода строительных материалов бетоном будем выливать каркас пандуса – его боковые стенки и внутренние перегородки толщиной 100 - 200 мм в зависимости от размера пандуса. В качестве армирующего элемента используем разнообразную армирующую сетку или же арматуру. После застывания бетонных стенок пандуса засыпаем и уплотняем имеющимся грунтом, песком или же отсевом внутренние ниши секции до 100 – 200 мм от проектной высоты поверхности пандуса. Укладываем армирующую сетку по площади и делаем стяжку наклонных и горизонтальных участков пандуса.

Бетонный пандус под облицовку керамогранитом.

Бетонный пандус готов. Осталось облицевать торцевые стенки, уложить нескользящее покрытие и оборудовать с обеих сторон поручнями.

Пандус облицованный керамогранитом.

Пандус быстровозводимый металлический.

Установка металлического быстровозводимого пандуса менее трудоёмкий процесс по сравнению с установкой аналогичного по размерам пандуса из бетона. В первую очередь это связано с минимальными объёмами работ, проводимыми непосредственно на объекте и достаточно простой процедурой согласования проекта легковозводимой металлической конструкции пандуса, а так же его монтажа.

Установка быстровозводимого металлического пандуса.

Масса металлического пандуса значительно меньше массы бетонного пандуса, вследствие чего уменьшается давление на грунт и соответственно такой пандус можно установить практически на любых поверхностях. Возможность придания различной цветовой схемы легко вписывает металлический быстровозводимый пандус в общий архитектурный вид.

Нормативно-правовая база по приспособлению для инвалидов объектов городской инфраструктуры

    В Москве проживают и пользуются услугами торговой сети 1,2 млн. инвалидов:

    1,2 тыс. инвалидов, использующих кресла-коляски

    17 тыс. инвалидов, использующих для передвижения различного вида опоры свыше 6 тыс. слепых и слабовидящих

    3 тыс. глухих

Федеральные законы, содержащие нормы доступности городской инфраструктуры:

    Градостроительный кодекс РФ

    Кодекс об административных правонарушениях РФ

    Закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»

Московские законы и постановления

    Закон «Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы»

    Кодекс об административных правонарушениях города Москвы

    Постановления Правительства Москвы

Строительные нормативы по доступности среды для инвалидов действуют 1991г.

Ответственные за реализацию требований по адаптации среды для инвалидов:

    Органы исполнительной власти

    Органы местного самоуправления

    Предприятия и организации

    Финансовые затраты в части обеспечения доступности несут собственники и балансодержатели объектов

Доступный для инвалидов магазин

    Доступный для инвалида магазин с товарами первой необходимости должен находиться в радиусе не более от его места жительства.

    Если данный магазин недоступен для инвалидов-колясочников, то рекомендуется на входе разместить информацию о ближайшем доступном магазине.

Магазин считается полностью доступным для данной категории инвалидов, если доступны его вход, пути движения в магазине и места обслуживания, а также имеются доступные для данной категории инвалидов средства информации и коммуникации

    Инвалиды-колясочники

    Инвалиды с нарушением опорно-двигательного аппарата

    Инвалиды по зрению (слепые и слабовидящие)

    Инвалиды по слуху (глухие и слабослышащие)

Паспортизация

    Заключение о доступности здания магазина можно сделать, используя методику паспортизации с помощью анкеты обследования и паспорта доступности

Анкета обследования

Входная группа

  • В здании должен быть как минимум один вход, доступный для инвалидов.

    Если для инвалидов оборудован отдельный вход, то он должен быть обозначен знаком доступности.

Комплексное приспособление ВХОДА в здание для всех категорий инвалидов

    Вход с УРОВНЯ ТРОТУАРА или ЛЕСТНИЦА с опорными поручнями, тактильными полосами перед лестницей и контрастной окраской крайних ступеней

    ПАНДУС или подъемник для инвалидов (при необходимости)

    ВХОДНАЯ ПЛОЩАДКА размером не менее 2,2х2,2м

    ДВЕРНОЙ ПРОЕМ без порога и шириной не менее 90см

    Звуковой маяк, тактильная информация

    Для облегчения нахождения магазина инвалидами по зрению рекомендуется устанавливать на входе звуковые маяки. Можно использовать трансляцию музыки, какой-либо радиопрограммы. Дальность звучания маяка 5-10м.

    На полотнах дверей (на прозрачных обязательно) следует предусматривать яркую контрастную маркировку расположенную на уровне.

    1,2м - 1,5м от пола:

    прямоугольник 10 х 20 см.

    или круг диаметром 15 см. желтого цвета

    Ширина дверного проема должна быть не менее 90см

    Максимальное усилие при открывании двери вручную должно быть не более 2,5 кгс

    Тяжело открывающаяся дверь может быть препятствием для инвалидов

    Задержка автоматического закрывания дверей должна быть не менее 5 сек

Высота порога (или одной ступеньки) не должна превышать 2,5 см.

Глубина тамбуров должна быть 1,8 м. не менее при ширине не менее 2,2 м.

После того, как инвалид вошел в тамбур, он должен закрыть входную дверь, а затем открыть следующую дверь в вестибюль здания.

Глубина пространства для маневрирования кресла-коляски перед дверью при открывании "от себя" должна быть не менее 1,2 м., а при открывании "к себе" - не менее 1,5 м. при ширине не менее 1,5 м

Лестницы

Ступени лестниц должны быть сплошными, ровными, с шероховатой поверхностью.

Глубина ступеньки не менее 30см при высоте не более 15см.

Для слепых очень важна единообразная геометрия ступеней:

Ступени выше 15 см. являются препятствием для инвалидов с поражением нижних конечностей

Эта ступенька высотой почти 30 см. делает магазин недоступным для инвалидов- опорников

Эти надписи слепые не прочтут!

Контрастная окраска крайних ступеней

    Для предупреждения слабовидящих о начале лестничного марша контрастным цветом выделяется нижняя ступень и часть крыльца на глубину одной ступени. Рекомендуется окрашивать ступени в желтый или белый цвет.

    Для контрастного выделения крайних ступеней можно использовать резиновые противоскользящие коврики или полоски (не менее трех на одной ступени)

Открытые ступени на путях движения инвалидов недопустимы

Люди, которые носят протезы или которые имеют проблемы с тазобедренными или коленными суставами подвергаются риску споткнуться на открытых ступеньках

Рельефная (тактильные) полоса

Перед лестничным маршем должен быть расположена рельефная тактильная полоса шириной 60 см.

Изменение фактуры должно ощущаться ногами и предупредить слепого инвалида о препятствии. Может быть выполнена из рельефной тротуарной плитки, различных ковриков, которые должны быть надежно закреплены, можно использовать покрытие «Стоунгрип», «Мастерфайбер».

Тактильные указатели

Рельеф тактильной плитки, предупреждающей слепого о препятствии: (лестница, дорога, дверь, лифт и пр.)

    Отсутствие поручней у лестниц делает ее недоступной для инвалидов-опорников

    Поручни должны быть вдоль обеих сторон лестниц на высоте 09 м.

    Диаметр поручня 3-4,5 см.

Горизонтальное завершение поручней

Поручни должны выступать минимум на 30см за последней ступенькой, давая возможность твердо встать на ровную поверхность.

Горизонтальное завершение поручня предупреждает слепых о начале и конце лестничного марша.

За такой поручень можно зацепиться рукавом или краем одежды и упасть

Поручень закончился раньше лестницы

Для инвалидов с трудностями в передвижении это может привести к падению

При наличии на входе в магазин лестницы для инвалидов-колясочников нужен пандус.

Пандусы являются неприемлемыми для инвалидов, пользующихся костылями, ходунками, ортопедической обувью. Им легче преодолеть ступени.

Пандус для инвалидов-колясочников

    Уклон не более 5°

    Ширина не менее 1 м.

    Поручни на высоте 0,7 и 0,9 см с двух сторон

    Бортик не менее 5 см. с открытой (не примыкающей к стене) стороны

    Посадочные площадки вверху и внизу габаритами не менее 1,5 х 1,5 м.

    На каждые 0,8 м. подъема промежуточная горизонтальная площадка

    Освещение в темное время суток

Уклон пандуса для инвалидов

Уклон пандуса допускается не более 5°, что соответствует 8% или отношению высоты Н к горизонтальной проекции длины L 1/12

Даже при подъеме по такому пандусу инвалиду на кресле-коляске необходимо приложить значительные физические усилия.

На более крутых уклонах возможно опрокидывание коляски.

Такие пандусы опасны

Уклон пандуса для инвалидов-колясочников допускается не более 5°, что соответствует 8% или отношению высоты Н к горизонтальной проекции длины L 1/12

В городе сооружено множество пандусов с уклоном равным уклону лестниц - 30°. При попытке подняться по такому пандусу инвалид на коляске может опрокинуться.

Причем расстояние между направляющими, как правило, не соответствует расстоянию между колесами коляски.

Эти пандусы опасны и для слепых.

Пандус занимает много места.

Чтобы определить нормативную длину пандуса, его высоту надо умножить на 12 и добавить по на каждые подъема

Например, при перепаде высот более 1,6м пандус будет иметь длину больше.

В таком случае лучше использовать подъемник

Промежуточные площадки

Промежуточные площадки необходимы, если пандус имеет высоту подъема более 0,8м. На горизонтальной площадке посредине пандуса инвалид может остановиться и отдохнуть.

Габариты промежуточной площадки зависят от конструкции пандуса. Если направление движения не изменилось, то площадка по ширине может быть равна ширине пандуса, а по направлению движения должна быть глубиной не менее 1,5 м.

Если пандус выполнен с поворотом на 90 или 180°, то габариты площадки должны быть 1,5 м., как по ширине, так и по длине.

На такой площадке с глубиной 70 см. кресло-коляска не сможет разместиться и тем более развернуться. Пользоваться таким пандусом невозможно.

Поручни у пандусов

    Ограждение с поручнями выполняется у пандусов выше 45 см. (к лестнице больше трех ступенек).

    Оптимальное расстояние между поручнями пандуса 1 м., чтобы колясочник мог подниматься при помощи поручней, перехватывая их двумя руками

    Поручни должны быть расположены на высоте 0,7м для колясочников и на высоте 0,9м для передвигающихся самостоятельно.

    Поручень для инвалида- колясочника должен быть непрерывным для обхвата рукой, чтобы не перехватывать его в местах пересечения со стойками ограждения

    Завершение поручня должно быть не травмоопасным с закруглением к стене или стойке ограждения

    Поручни выделяются контрастным по отношению к фону цветом (для ориентации слабовидящих)

Поручни с двух сторон на высоте 0,7 и 0,9 м. Нет горизонтального завершения

Нет поручня для инвалида на кресле-коляске. Нет поручня с другой стороны. Уклон крутой.

Пандус в цокольный этаж

    Нет поручня со второй стороны

    Нет поручня на высоте 0,9 м.

    Нет промежуточных площадок для отдыха

Поверхность пандуса

    Поверхность пандуса должна быть нескользкой, но и не слишком шероховатой, без заметных неровностей, создающей оптимальное сцепление подошвы обуви или колеса кресла-коляски с покрытием.

    Основной материал - асфальт, бетон, мелкая керамическая плитка (не полированная), грубо обработанный натуральный камень, дерево.

    Бортик на пандусе выполнятся высотой не менее 5см для предотвращения соскальзывания колеса кресла-коляски, костыля или ноги. Особенно важно наличие бортика когда ограждение пандуса отсутствует.

Модульные пандусы

Мобильные (переносные) пандусы

    Легко раскладываются и складываются

    Выпускаются длиной от 0,5 до 3 м.

    Используются на лестницах в 2-4 ступеньки

    Цена 10-30 тыс.руб.

Мобильные подъемники

    Подъемником могут управлять только люди, прошедшие обучение

    Кресло-коляска закрепляется устройствами захвата

    Стоимость 150-220 тыс.руб.

Подъемные платформы для инвалидов

Вертикальная подъемная платформа

Стоимость платформ от 180 до 350 тыс.руб. (без монтажа)

Зоны оказания услуги на предприятии торговли

Варианты организации зон обслуживания для инвалидов на объектах торговли рассматриваются в СП 35-103-2001

Обслуживание через прилавок

    Высота прилавка более 1 м.

    Высота прилавка 0,7-0,9м

    Достаточное пространство для кресла-коляски диаметром 1,5х1,5 м

    Длина прилавка на одного посетителя должна быть не менее 0,9 м., ширина (глубина) прилавка 0,6м., высота прилавка от 0,7 до 0,9 м.

Снижение части прилавка

Обслуживание инвалида-колясочника через окно

Примерочные кабины

Одна из кабин примерочных должна быть больших габаритов для инвалида на кресле-коляске и сопровождающего его лица. Можно использовать передвижную перегородку, например, на петлях.

Габариты кабины:

    ширина - 1,6 м.

    глубина - 1,8 м.

Ширина проходов в торговых залах

    Для незрячих 0,7м

    Для инвалидов-опорников – 0,85м

    Для инвалидов-колясочников – 1,4м

Доступность зала самообслуживания для инвалида на кресле-коляске

Ширина проходов между оборудованием в торговых залах должна быть 1,4м. (минимум 0,9м), высота размещения товара до 1,5м., глубина полок не более 0,5м.

Проход у кассового аппарата для инвалидов

Не менее одного прохода у кассовых аппаратов шириной не менее 0,9м

Такой же должна быть ширина прохода через рамочный детектор

Кассовый аппарат с расширенным проходом следует обозначить знаком доступности

Помощь персонала

В магазинах самообслуживания инвалидам по зрению при выборе товара требуется помощь персонала.

Инвалиду-колясочнику также может потребоваться помощь, если необходимый товар расположен вне зоны его досягаемости.

Стойку информации с дежурным администратором желательно размещать вблизи входа, адаптированного для инвалидов

Рекомендуется на входе в магазин помещать знак доступности или в «Уголке потребителя» размещать объявление, что инвалидам по зрению, инвалидам-колясочникам оказывается помощь при выборе товара и к кому обращаться

Информация для слепых
Тактильные таблички

Визуальная информация о торговых отделах, лифтовых холлах, туалетах и пр. должна быть выполнена контрастным шрифтом, с высотой прописных букв не менее 7,5см

Информация должна быть продублирована шрифтом Брайля

Размер надписей

Высота прописных букв надписей на указателях, размещенных под потолком помещения на высоте более 2м, измеренной от пола до нижней кромки указателя, должна быть не менее 0,075м.