Стратегические цели. Нацеленность на результат

Легкоатлет-спринтер обязан быть быстрым, стайер – выносливым, переводчик с английского, обладать хорошей тренированной памятью. Это бесспорно ключевые навыки, которые необходимы профессионалам, из вышеуказанных сфер деятельности. Но существуют также личностные качества, требуемые для достижения самых амбициозных карьерных целей и задач. Одним из них является – нацеленность на результат.

Для того, чтобы добиваться поставленных целей, стать лучшим профессионалом, тебе просто необходимо обладать данной компетенцией. Очень сложно представить лидера с позицией: «главное не победа и достижение желаемого результата, а участие».

Итак, компетенция – это свойство личности, позволяющее справляться с определенным кругом целей и задач. Является одним из основных инструментов оценки и сравнения профессиональных качеств специалистов. Компетенция нацеленность на результат, характеризуется следующими преимуществами. Позволяет тебе доводить начатые процессы до логического завершения. Выстраивать структурированные планы, для достижения поставленных целей. Выполнять труднодостижимые задачи, невзирая на любые препятствия. Постоянно предпринимать конкретные действия, для получения результата. Стимулировать креативность руководящих или производственных решений, в случае не сценарного развития событий.

Как развить нацеленность на результат? Данная компетенция не является врождённой генетической предрасположенностью поэтому при приложении знаний и определенных усилий, поддается совершенствованию.

Развивай нацеленность на результат:

1. Взгляни на себя со стороны.

Поддерживая безумный ритм современной жизни, ты можешь попасть в ловушку искажённой реальности, ощущать, что много и усердно работаешь, добиваешься результатов, идешь правильным путем. Но в действительности, все может иметь несколько иной характер.

Есть отличное упражнение: нужно представить, что ты – это два разных человека. Один – тренер, а другой спортсмен. Взгляни глазами наставника на себя в лице подопечного. Честно, бескомпромиссно, жестко. Подвергни критике свое умение быть нацеленным на результат. Почувствуй, действительно ли ты продуктивен и движешься к поставленным целям. Выявление слабых сторон является первым и одним из основных шагов на пути к совершенствованию. Данную методику возможно применить и к анализу других твоих компетенций.

2. Никогда не сдавайся.

Чем выше ты пытаешься взлететь, тем сладостнее искушение сдаться. Об этом надо помнить в самые трудные моменты. Сойти с дистанции, когда возникает ощущение предела возможностей, также соблазнительно, как и желание пересечь черту финиша первым. Остановился и моментально получаешь облегчение. Но это кратковременное душевное состояние. Через час это ощущение сменится неудовлетворенностью от того, что ты сдался, в самый ответственный момент. И, отдышавшись, вдруг понимаешь, что силы были, возможно даже больше, чем у других. Но намерение дойти до конца у них было тверже. Об этом во времена «Древнего Китая», писал великий полководец Сунь Цзы, в своем трактате «Искусство войны», цитата изречения, которое не раз поможет преодолеть переломный момент на пути к достижению цели.

«Искушение сдаться будет особенно сильным незадолго до победы»

Сунь Цзы

Один из эффективных методов борьбы с желанием отступить назад — опереться на пример человека, который, двигаясь к результату, преодолевал серьезные трудности, но при этом не остановился, а прошел весь путь до победного конца. Изучи опыт успешных профессионалов, добившихся выдающихся результатов. Зачастую, биографии таких людей наполнены яркими примерами, которые способны подстегнуть тебя к действию.

Сильнейшим мотивационным инструментом воздействия, обладают окружающие тебя люди. Выбери человека, судьба которого тебе не безразлична и мысленно поставь его благополучие в зависимость от результата, который хочешь достичь. Зачастую эта параллель есть априори, если иметь ввиду, например, любимого человека – жену, мужа, детей, близких друзей. В такой ситуации ты просто не имеешь права отступить.

3. Используй сильные стороны.

Будь уверен в себе. В моменты, когда возникает желание сдаться, посещают мысли, что ты не справишься, все пойдет не так, пускай в ход лучшие качества и навыки. Запиши десять своих сильных сторон, и обращайся к ним во время критических моментов, а также в трудные жизненные периоды. Анализируй и думай, как они могут тебе помочь, как их лучше применить, для выхода из сложившейся ситуации. При развитии и приобретении новых, обязательно пополняй список.

4. Определи приоритеты.

Недаром говориться: «нацеленность на результат». Пружина любого прогресса – амбициозная цель. Определи свои ключевые потребности, в соответствии с ними, построй систему целеполагания. Расставь приоритеты. Присвой рейтинг важности, каждой своей цели. Это позволит сосредоточиться на действительно необходимых вещах, сконцентрировать все внимание и достичь желаемых результатов в более короткие сроки.

5. Избавься от слабых сторон.

В первую очередь тебе необходимо их определить. Это делается достаточно просто. Возьми лист бумаги, раздели его на две колонки. Далее проведи глубокий самоанализ, записывая в левый столбец сильные стороны, а в правый слабые. Внимательно оцени результат, перепроверь себя, не спеши и не бойся потратить на этот процесс слишком много времени, данная процедура очень важна. Неправильный самоанализ приведет к дальнейшим серьезным ошибкам при развитии.

Итак, в результате, при детальной проработке, получился солидный список из двух столбцов. Сейчас тебя в большей степени должны интересовать слабые стороны и как их превратить в сильные. Но сразу возникает логичный вопрос: «Список довольно-таки приличный, на совершенствование могут уйти годы кропотливого труда, какие навыки и качества развивать в первую очередь?»

На помощь тебе придет, выстроенная система целеполагания, с четко расставленными приоритетами. Соотнеси цели и результаты, которых хочешь добиться со слабыми сторонами. Определи, развитие и совершенствование каких качеств и навыков поспособствует, в наибольшей степени, достижению запланированного. На финальном этапе, составь рейтинг приоритетности. Теперь остается приступить к активным действиям.

Лучше всего это делать при помощи плана развития, в котором тебе следует учесть четыре ключевых составляющих.

Очень трудные задания, направленные на развитие конкретного навыка (дают самый существенный вклад, около 70%).
Сбор и системная работа с обратной связью (около 20%).
Дополнительное обучение, курсы, тренинги (около 10%).
Методики и техники закрепления.

Составив подробный, четкий, достижимый план развития, с указанием конкретных сроков выполнения тех или иных мероприятий, вкладывая силы в его выполнение, ты совершишь скачок в развитии, причем в нужном направлении.

Нацеленность на высокий результат влияет на улучшение всех сфер твоей жизнедеятельности. Очень точно по этому поводу выразился известный психолог Михаил Литвак:

«Счастье – это побочный продукт правильно организованной деятельности»

Михаил Литвак

Запомни, никто, кроме тебя самого, не сможет принять важное решение, определить приоритеты, начать работать над собой, избавляясь от слабостей, принести готовое решение на блюдечке, устранить проблемы. Используй инициативность и нацеленность на конечный результат. Не теряй время, начинай работать прямо сейчас, действуй, добивайся поставленных целей.

Оставь мнение в комментариях. Развита ли у тебя компетенция «нацеленность на результат»? Какие методы и техники, лежали в основе ее развития? Какие плюсы, удалось ощутить? Влияет ли данная компетенция на карьерное продвижение?

В последнее время повсеместно можно встретить призывы специалистов по тайм-менеджменту работать с умом, то есть как можно меньше. Однако само понятие «эффективность» в устах таких советчиков подменяется эгоизмом и простой продажей своего труда в обмен на деньги. А как же результат? Любое действие должно быть направлено, в первую очередь, на получение определенных ценностей, и речь в данном случае не только о материальных благах.

Люди разучились создавать и творить. Виной тому обычная лень и желание получить прибыль с наименьшими затратами всего – личного времени, усилий, идей. Но разве конечная цель человеческой жизни исключительно составление капитала? Созидание в крови рода людского.

Не потому ли все чаще дауншифтеры возвращаются к привычному рабочему ритму, осознав, что спокойная расслабленность - не главная цель в жизни, а деньги - не всегда мерило ценности работника. Важна, в конце концов и творческая составляющая любого рабочего процесса, и - главное - его результат.

Желание создать что-то ценное и важное – основная мотивация человека. Именно она стала движущей силой нашей работы в ИТ.

Правильная мотивация – залог успеха компании

Со времен внедрения бихевиоризма в систему менеджмента, стимулирование сотрудников все больше напоминает дрессуру животных. Им создаются комфортные условия в виде материальных стимулов: комфортные рабочие места, бесплатное питание, зоны отдыха и тренажерные залы. А столь значимые для каждого взрослого человека требования, как создание рабочей атмосферы, коллективных ценностей и нацеленности на результат упускаются из виду.

Один мой знакомый говорил, что ушел из перспективной Европейской ИТ компании потому, что надоело работать «в стол» в атмосфере легкого, но постоянного стресса. Мне бы очень не хотелось, чтобы наши сотрудники однажды сказали что-то подобное. Поэтому я вывел несколько правил создания рабочей атмосферы внутри компании.

Нацеленность на результат, а не поиск виновных

В работе любого предприятия возможны ошибки. Ответственный руководитель должен в первую очередь решить, как исправить оплошность и кому это поручить, и только после этого, начинать анализировать по какой причине подобное произошло. Быть может, задача была поставлена не точно? Произошел сбой на этапе планирования? Даже если виновник очевиден, выслушайте его, спросите, как избежать подобной ошибки в будущем и предложите собственное решение.

Не говорить о жаловании

Как только сотрудники начинают делиться подобной информацией друг с другом, появляются недовольные. Вместо совместной плодотворной работы, коллеги выясняют, кто и когда остался сверхурочно, почему одному заплатили больше, а из зарплаты другого удержали. Все это не только негативно сказывается на результате, но и создает гнетущую атмосферу «грызни». Поэтому такая информация должна быть конфиденциальной, а подобные разговоры следует пресекать.

Личный пример

Коллектив никогда не станет работать эффективно, если руководитель всем своим поведением демонстрирует обратное. Сложно требовать сверхурочной работы от сотрудников, которые видят, что начальник то опаздывает, то уходит слишком рано, а то и вовсе не появляется на рабочем месте. И, напротив, энергичный руководитель, проявляющий интерес к делу фирмы – источник энергии и энтузиазма в коллективе.

Единая цель

Сотрудникам надо сознавать, каких результатов должна достичь фирма, а, следовательно, для чего они делают свою работу. Да, вклад каждого может быть незначительным, но общий результат – колоссальным. Работник должен понимать, что благодаря и его работе достигаются сложные, интересные и важные цели фирмы. Недавно на неформальном собрании руководители нашей компании пояснили стратегию развития и работы всем сотрудникам, что мне кажется абсолютно верным.

Работа должна быть осмысленной. Конкретный результат превращает ее из скучного процесса в путь к реальной цели.

Как стать эффективнее самому

При участии в работе над книгой Игоря Манна «Лайфхак на каждый день», я понял, что большинство советов охватывают только внешнюю сторону рабочего процесса, и именно поэтому оказываются бесполезными. Намного эффективнее в корне изменить собственный взгляд на свой труд.

Руководитель, как и любой человек, будет иметь немалую мотивацию, если осознает главную цель компании, поймет к чему стремиться, и что результат достижим. Осознание ценности собственного вклада поможет вам подобрать наиболее плодотворный подход к поставленным задачам.

Если вы понимаете, насколько ценны для фирмы и знаете, к какой цели стремитесь вместе с ней, предлагаю ознакомиться с несколькими рекомендациями, извлеченными из моего личного опыта. Они действительно позволяют улучшить качество работы и повысить значимость ваших действий.

Что я могу порекомнедовать

Проявляйте инициативу . Вы, как никто другой, знаете, в чем заключается ваша работа. В свободное время подумайте, как можно улучшить ее, сделать удобнее и быстрее. Окиньте взглядом весь проект со стороны – в любом «отлаженном механизме» наверняка найдутся элементы, которые необходимо «смазать» или заменить. Выписывайте свои мысли на этот счет и лучшие предлагайте менеджеру или главному дизайнеру. Не выжидайте, избавьтесь от мысли, что инициатива наказуема и, что поставленные задачи должны исходить «сверху», будьте включены в процесс.
Отчет для всех . В нашей компании давно стало нормой заполнение ежедневного открытого отчета о проделанной работе каждым из сотрудников. Эта мера позволяет повысить самодисциплину работников, руководителю – получать в наглядном виде информацию для расчета вознаграждений, а менеджерам – составлять план.
Планирование . Составление отчета и планирование – две важные взаимодополняющие части эффективной работы компании. Временные рамки, заданные заранее, позволяют сотрудникам лучше ориентироваться на пути движения к поставленной цели, контролировать себя и выполнять поставленные задачи быстрее. Не надо «изобретать велосипед» достаточно использовать таблицу, в которой указаны даты и время на выполнение проекта и конкретной задачи.
Наглядная цель . Чтобы не упускать главное, важно постоянно видеть, к чему вы на данный момент стремитесь. Ставьте для себя промежуточные цели. Так вы будете понимать, что результат достижим и не тратить силы на лишние действия. Держите свою цель перед глазами, например, используя сервис SmartProgress . Он не только позволит не упускать из виду лишнее, но и поможет в формулировке задачи.
Развивайтесь . Вы можете быть отличным специалистом в одной области, но совершенно не разбираться в другой, смежной с ней. Намного проще будет разобраться в работе специалистов, работающих в компании, если когда-то вы сами сталкивались с их задачами. Только в течение последнего года я работал веб-разработчиком, писал статьи и на данный момент являюсь главным дизайнером. Все навыки, полученные ранее, очень помогают в работе. Например, умение грамотно изложить свою мысль в письменном виде значительно сокращает затраты времени при возникновении споров. В настоящий момент я осваиваю сферу маркетинга и уже имею определенные наработки в данной области.

Порядок изучения смежных дисциплин:

Отберите несколько книг, затрагивающих вопросы, непосредственно касающиеся вашей работы. Например: навыки письменной речи, общение, дизайн, разработка проектов и управление проектами.
Последовательно прочтите их, выписывая основные идеи, которые вы сможете применить на практике в компании.
Составьте письмо руководству, используя ваши наработки.

Могу предложить несколько книг по перечисленным отраслям:

Искусство разговорной речи

Джек Шафер, Марвин Карлинс «Включаем обаяние по методике спецслужб».
Никита Непряхин «Аргументируй это! Как убедить кого угодно в чем угодно» .

Навыки письма

Уильям Зинсер «Как писать хорошо. Классическое руководство по созданию нехудожественных текстов» .

Управление проектами

Том ДеМарко «Deadline. Роман об управлении проектами» .

Маркетинг

Алекс Левитас «Больше денег от вашего бизнеса» .
Игорь Манн «Маркетинг без бюджета» .

Дизайн

Артемий Лебедев «Ководство» .
Стив Круг «Не заставляйте меня думать» .

Фокусируйтесь . Голова современного человека до краев наполнена лишней информацией. Действительно успешным в современном мире может стать лишь тот, кто умеет вычленить из информационного потока главное и сосредоточится на нем. Приучите себя концентрироваться на поставленной задаче. Основатель группы ВКонтакте, считает, что только навык многочасового сосредоточения на текущем занятии позволяет добиться творческого и интеллектуального прорыва.

Помочь сосредоточиться позволят три важных правила:

используйте письменную речь, меньше разговаривайте;
сначала завершите намеченный отрезок работы и лишь затем отвечайте на поступившие сообщения;
подходите лично со срочными вопросами.

Подводим итоги

Вышеперечисленные правила, не выдернуты из текста книги или статьи, все они применены на практике и показали свои результаты в нашей компании:

Сотрудники стали уделять больше времени и внимания работе, не испытывая при этом дискомфорта.
Настроение коллектива улучшилось.
Сократились сроки выполнения работ.
Любой сотрудник понимает свой вклад в работу компании.
Коллектив стал генератором творческих идей и предложений по развитию.

Давайте делиться мнениями

Перечень показателей эффективности и личных качеств для различных подразделений. (10+)

Ключевые показатели эффективности и личные качества сотрудника

Показатели эффективности

Зачем нужны показатели эффективности? На первый взгляд кажется, что прибыль – вот универсальный показатель эффективности работы любой коммерческой структуры. Однако этот простой показатель не решает двух задач:

Развитие. Действительно, высокая прибыль сегодня не гарантирует, что и завтра дела будут идти хорошо. Иногда сегодняшней прибылью надо пожертвовать исходя из стратегической перспективы.
Определение вклада каждого подразделения и каждого сотрудника в формирование прибыли. Мотивация, исходящая из показателей, на которые сотрудник непосредственно не влияет, не эффективна.

При выработке показателей эффективности следует придерживаться следующих правил:

Показатели должны иметь отношение к делу. Показатели эффективности для конкретного рабочего места должны действительно отражать те качества, которые необходимы фирме от этого рабочего места для успешной работы. Так, ставить показателем эффективности «опрятный внешний вид» для IT-специалиста, который не общается ни с клиентами, ни с сотрудниками, а сидит в серверной, бессмысленно.
Показатели должны быть измеримы. То есть должно быть понятно, как по ним оценивать.
Достижение показателей должно непосредственно зависеть от исполнителя. Мотивация, основанная на показателях, на которые сотрудник непосредственно не влияет, не эффективна.
Набор показателей должен быть обозрим. Сотрудник должен иметь возможность постоянно удерживать в голове свои показатели качества. Для этого этих показателей должно быть не больше трех. В сочетании с оценкой личных компетенций такие показатели дают наиболее эффективную систему мотивации. Опыт показывает, что дальнейшее увеличение числа показателей ведет к снижению эффективности работы.

Личные качества

Личные качества, проявляемые сотрудниками.

Лидерство

вовлекает коллег в достижение высоких результатов
занимает активную позицию
способен самостоятельно принимать решения
способен действовать в условиях недостаточных ресурсов (времени, денег, информации)
берет на себя ответственность

Адаптивность

способен быстро принимать решения
легко действует в быстро меняющейся ситуации
может быстро оценить новую ситуацию и использовать ее

Видение

комплексно оценивает ситуацию, учитывая весь спектр факторов
удерживает внимание на долгосрочных целях
способен сочетать достижение короткосрочных, среднесрочных и долгосрочных задач

Навыки управления

мотивирует подчиненных
четко ставит задачи
контролирует исполнение
четко указывает на недостатки, настойчиво требует их устранения
отмечает и поощряет успехи
является наглядным примером для подчиненных
сотрудники обращаются за советом

Нацеленность на результат

ставит высокие цели исходя из интересов компании
активно работает над их достижением
постоянно удерживает в фокусе внимания результат в процессе работы
достигает поставленных целей

Коммуникабельность

легко вступает в контакт
дружелюбен
способен внимательно и активно слушать
готов вести дискуссию, обсуждать аргументы других участников, соглашаться с ними при достаточном уровне обоснования
способен конструктивно разрешать конфликты, находить взаимопонимание
умеет обосновывать свою точку зрения

Исполнительность

способен четко воспринять распоряжение
четко исполняет поставленную задачу
заявляет о возможных трудностях или невозможности исполнить поручение до начала работ
обсуждает сроки до начала работ
четко выдерживает согласованные сроки

Умение работать в команде

ориентирован на командный результат
готов присоединиться к коллективному решению
поддерживает других членов команды
способствует взаимопониманию и хорошему климату в коллективе
ценит и уважает других членов команды
открыт для конструктивной критики
способен осуществлять конструктивную критику в необидной, не вызывающей форме

Ответственность / Дисциплина

исполняет взятые на себя обязательства
поощряет отношения, основанные на взаимном доверии и четком исполнении своих обязательств
четко придерживается принятых планов
пунктуален

Инновационность / обучаемость

нацелен на поиск новых возможностей
ориентирован на внедрение новых технологий
при поиске путей решения задач всегда открыт для оригинальных, нестандартных решений
поддерживает обоснованные эксперименты, участвует в них
активно работает над нововведениями
стремится обучаться, осваивать новые методы и подходы

Приверженность компании

удерживает фокус внимания на результате компании в целом
заинтересован в работе в компании
активно участвует в коллективных мероприятиях
гордится своей работой
формирует положительный имидж компании

Клиентоориентированность

знает потребности клиентов
активно работает над их удовлетворением
поддерживает личные дружеские отношения с клиентами, знает о них все
отстаивает в компании интересы клиентов
строит с клиентами взаимовыгодные, партнерские отношения
заботится о повышении бизнес - результатов клиентов

Презентабельный внешний вид

стиль одежды адекватен ситуации
соблюдает правила личной гигиены, избегает чрезмерного использования одеколонов (особенно с резким запахом)
аккуратная прическа, ухоженные борода и усы или выбритое лицо
одежда чистая, отглаженная
проявляет дружелюбие и открытость
всегда безупречно вежлив
при работе с клиентами находится в состоянии, адекватном принимаемым решениям (трезв, здоров и т. д.)

Аккуратность

содержит рабочее место в порядке

очень редко допускает описки и просчеты

аккуратно хранит документы, ведет записи

К сожалению в статьях периодически встречаются ошибки, они исправляются, статьи дополняются, развиваются, готовятся новые.

Привлечение фрилансера. Как управлять удаленным сотрудником....
Делюсь своим опытом привлечения для выполнения работ и управления фрилансерами. ...

Доверенность. Оформление, правовые, юридические тонкости, особенности....
Доверенность, оформление, юридические тонкости. Передоверие....

Новая модель продвижения...
Новая модель продвижения продукта через лидеров мнения в социальном интернет-про...

Тайный покупатель. Контрольная покупка. Секретный, подставной, проверо...
Как провести контрольную покупку. Тайный покупатель проверяет продавцов....

Правильная мотивация – залог успеха компании

Нацеленность на результат, а не поиск виновных

Не говорить о жаловании

Личный пример

Единая цель

Как стать эффективнее самому

Что я могу порекомнедовать

Проявляйте инициативу . Вы, как никто другой, знаете, в чем заключается ваша работа. В свободное время подумайте, как можно улучшить ее, сделать удобнее и быстрее. Окиньте взглядом весь проект со стороны – в любом «отлаженном механизме» наверняка найдутся элементы, которые необходимо «смазать» или заменить. Выписывайте свои мысли на этот счет и лучшие предлагайте менеджеру или главному дизайнеру. Не выжидайте, избавьтесь от мысли, что инициатива наказуема и, что поставленные задачи должны исходить «сверху», будьте включены в процесс.
Отчет для всех . В нашей компании давно стало нормой заполнение ежедневного открытого отчета о проделанной работе каждым из сотрудников. Эта мера позволяет повысить самодисциплину работников, руководителю – получать в наглядном виде информацию для расчета вознаграждений, а менеджерам – составлять план.
Планирование . Составление отчета и планирование – две важные взаимодополняющие части эффективной работы компании. Временные рамки, заданные заранее, позволяют сотрудникам лучше ориентироваться на пути движения к поставленной цели, контролировать себя и выполнять поставленные задачи быстрее. Не надо «изобретать велосипед» достаточно использовать таблицу, в которой указаны даты и время на выполнение проекта и конкретной задачи.
Наглядная цель . Чтобы не упускать главное, важно постоянно видеть, к чему вы на данный момент стремитесь. Ставьте для себя промежуточные цели. Так вы будете понимать, что результат достижим и не тратить силы на лишние действия. Держите свою цель перед глазами, например, используя сервис SmartProgress . Он не только позволит не упускать из виду лишнее, но и поможет в формулировке задачи.
Развивайтесь . Вы можете быть отличным специалистом в одной области, но совершенно не разбираться в другой, смежной с ней. Намного проще будет разобраться в работе специалистов, работающих в компании, если когда-то вы сами сталкивались с их задачами. Только в течение последнего года я работал веб-разработчиком, писал статьи и на данный момент являюсь главным дизайнером. Все навыки, полученные ранее, очень помогают в работе. Например, умение грамотно изложить свою мысль в письменном виде значительно сокращает затраты времени при возникновении споров. В настоящий момент я осваиваю сферу маркетинга и уже имею определенные наработки в данной области.

Порядок изучения смежных дисциплин:

Отберите несколько книг, затрагивающих вопросы, непосредственно касающиеся вашей работы. Например: навыки письменной речи, общение, дизайн, разработка проектов и управление проектами.
Последовательно прочтите их, выписывая основные идеи, которые вы сможете применить на практике в компании.
Составьте письмо руководству, используя ваши наработки.

Могу предложить несколько книг по перечисленным отраслям:

Искусство разговорной речи

Джек Шафер, Марвин Карлинс «Включаем обаяние по методике спецслужб».
Никита Непряхин «Аргументируй это! Как убедить кого угодно в чем угодно» .

Навыки письма

Уильям Зинсер «Как писать хорошо. Классическое руководство по созданию нехудожественных текстов» .

Управление проектами

Том ДеМарко «Deadline. Роман об управлении проектами» .

Маркетинг

Алекс Левитас «Больше денег от вашего бизнеса» .
Игорь Манн «Маркетинг без бюджета» .

Дизайн

Артемий Лебедев «Ководство» .
Стив Круг «Не заставляйте меня думать» .

Фокусируйтесь . Голова современного человека до краев наполнена лишней информацией. Действительно успешным в современном мире может стать лишь тот, кто умеет вычленить из информационного потока главное и сосредоточится на нем. Приучите себя концентрироваться на поставленной задаче. Основатель группы ВКонтакте, считает, что только навык многочасового сосредоточения на текущем занятии позволяет добиться творческого и интеллектуального прорыва.

Помочь сосредоточиться позволят три важных правила:

используйте письменную речь, меньше разговаривайте;
сначала завершите намеченный отрезок работы и лишь затем отвечайте на поступившие сообщения;
подходите лично со срочными вопросами.

Подводим итоги

Сотрудники стали уделять больше времени и внимания работе, не испытывая при этом дискомфорта.
Настроение коллектива улучшилось.
Сократились сроки выполнения работ.
Любой сотрудник понимает свой вклад в работу компании.
Коллектив стал генератором творческих идей и предложений по развитию.

Давайте делиться мнениями

Что же под этим подразумевает работодатель? «Работа для вас» расспросила об этом HR-менеджеров известных компаний.

Михаил Балакин, член совета компании «Ратепп»:
Вероятно, вакансия предусматривает какие-то жесткие нормы выработки. Либо эта должность предполагает проявление инициативы, постоянное выдвижение собственных идей. Еще один вариант — проектная деятельность, когда действительно необходимо выполнить определенные задачи в конкретные сроки. Амбициозность, творческий подход к делу, здоровый азарт, умение нестандартно мыслить, настаивать на своем и без потерь выходить из конфликтных ситуаций — это тоже ориентированность на результат. В любом случае предполагается, что сотрудник будет приходить на работу не для того, чтобы просто отсиживать положенное время.

Елена Столповская, менеджер по управлению персоналом компании «3Р»:
Люди, ориентированные на результат, умеют достигать поставленной цели несмотря ни на какие трудности, возникающие у них на пути. Не важно как. Есть и другие соискатели, которые ориентированы на процесс. Для специалиста по персоналу важно их различать.
Упоминание в требованиях ориентированности на результат, скорее всего, подразумевает, что к фиксированному окладу будут прилагаться процент от сделок, бонусы, премии и прочие поощрения, предусмотренные за выполнение и перевыполнение производственного плана. Это качество необходимо коммерческим директорам, менеджерам по продажам, кредитным инспекторам, агентам по недвижимости.
Если же требуется ориентированность на процесс, следовательно, должность предполагает повторение изо дня в день определенных операций, соблюдение четкого графика, некоторую монотонность работы. Это характерно, например, для секретарей, кассиров, дизайнеров.
Так что обязательно внимательно читайте текст вакансии, трезво оценивайте собственные возможности и не забывайте о своих желаниях!

Елена Литвинова, менеджер по персоналу компании PROPLEX:
Традиционно выделяют два вида сотрудников: ориентированные на процесс либо на результат. В различных сферах бизнеса есть должности, требующие людей то первого, то второго типа. Но существуют и позиции, на которые нужны соискатели, умеющие одинаково успешно настроиться и на процесс, и на результат. Определитесь, к какому типу вы относитесь и действуйте соответственно.
Под ориентированностью на результат работодатель подразумевает стремление ставить перед собой цели и достигать их во что бы то ни стало. Например, с помощью своей амбициозности, творческого подхода, умения быстро адаптироваться к меняющейся ситуации, отстаивать собственную точку зрения. Такие люди, чаще всего, предпочитают, чтобы их достижения дополнительно вознаграждались. Данным качеством важно обладать руководителям, менеджерам по продажам, агентам по недвижимости, в общем тем специалистам, на материальное благосостояние которых прямо влияет результат деятельности/сделки.

Ирина Воронова, директор по персоналу минимаркетов прессы «Хорошие Новости»:
Известный канадский ученый Лоренс Питер сказал: «Если две ошибки не принесли результата — испробуй третью».
Ориентация на результат — это умение ставить четкие цели, достигать их, а также учиться на своих ошибках, ключевое качество, отличающее успешных людей. То, что считалось провалом, на самом деле, может оказаться возможностью освоить что-то новое, продолжить саморазвитие. Именно концентрация на результате во многом определяет успешность человека. Работодатели ценят целеустремленных сотрудников, готовых покорять вершины, несмотря на различные трудности. Руководители ждут от кандидатов умения креативно подходить к решению задач, быстро реагировать на меняющиеся обстоятельства, разбираться в конфликтных ситуациях, настаивать на своем.
Результат — один из ключевых показателей эффективности, учитывающихся при формировании зарплаты. Здесь делается упор не на фиксированный оклад, а на проценты от сделок, премии, бонусы, размер которых напрямую зависит от результатов работы. Как правило, соискатели на эти позиции в резюме указывают оклад «по договоренности», изначально рассчитывая на дополнительные вознаграждения.
Ориентированность на результат можно также трактовать как умение или желание научиться разговаривать со своим руководителем языком решений, а не проблем. Это умение бывает врожденным, но чаще его приходится развивать. Если сотрудник вынуждает руководителя ставить себе задачу подробно, а порой даже пошагово, описывать алгоритмы решения, — такой работник больше склонен создавать проблему, чем преодолевать ее. Грамотная постановка задачи — уже половина ее решения. Такую работу должен уметь делать руководитель, а сотрудник стремиться к наибольшей самостоятельности. Работник, ориентированный на результат, при столкновении со сложностями сам пытается справиться с ними и доложить руководителю, а не наоборот. Инициативный сотрудник не ждет указаний, «разруливает» ситуацию, а не сбрасывает ее на шефа. Помните, без умения достичь поставленных целей нельзя подняться на вершины карьерного роста.
Получение результата означает общий успех. Рост ведет к еще большему росту. Начав меняться и совершенствоваться, можно изменить что угодно, и добиться высот, о которых вы даже и не мечтали!

Читайте ответы других HR-менеджеров в «Работе для вас» (№ 29 от 16.04.12). Все номера газеты доступны