Если завис курсор на ноутбуке что делать. Не работает тачпад на ноутбуке

Любая техника подвержена поломкам в процессе эксплуатации. А механические части, особенно используемые по максимуму – это самое слабое звено и первый претендент на поломку.

Большинство обывателей-владельцев ноутбуков, не так регулярно используют клавиатуру, как мышь или тачпад.

Поэтому поломки последнего – наиболее частое явление.

Проблема, не работающего тачпада может встречается даже у самых популярных производителей ноутбуков: Acer, Asus, Lenovo и Dell.

Если при нажатии на тачпад или его кнопки ноутбук никак не реагирует – не торопитесь нести его в сервисный центр, возможно все не так плохо.

Дело в том, что:

• Практически все модели ноутбуков могут отключать тачпад после нажатия специальной комбинации клавиш (ее можно было нажать нечаянно);
• Отдельные модели ноутбуков имеют в настройках драйверов тачпада опцию, по которой последний отключается автоматически, если в один из USB- портов подключается какой-либо указатель (мышь, трекпад и т.п.) или происходит набор на клавиатуре (чтоб случайно не перевести указатель в другое место);
• Иногда стандартные драйвера могут не подойти к тачпаду (часто не работают отдельные опции, типа боковая прокрутка, жесты и т.п., но и полный набор ПО с драйвером кнопок тачпада может не установиться или не подойти к вашему «железу», хотя все еще сильно зависит от установленной операционной системы и ее настроек);
• Указатель (тачпад) мог быть отключен в биосе (BIOS), как и любое другое периферийное оборудование ПК.

Что можно сделать для устранения этих проблем:

1. Найти комбинацию клавиш, выключающую тачпад , на клавиатуре и нажать ее. На большинстве ноутбуков за это отвечает комбинация из двух кнопок Fn (в левом нижнем углу клавиатуры) и значок тачпада (кнопка отключения тачпада обычно выносится на функциональные клавиши в верхней части на «F1»-«F12»). Значки с действием для клавиши Fn имеют тот же цвет. Сначала нажимается Fn, а затем кнопка с желаемым действием.
2. Удостоверьтесь, что в текущий момент к ПК не подключена сторонняя (внешняя) «мышка» (это может быть не только проводной способ подключения, но и беспроводной – через USB адаптер или другие каналы связи, доступные на ноутбуке: Bluetooth/Wi-Fi).
3. Откройте Диспетчер устройств и убедитесь, что все устройства исправны и работоспособны . Нет отключенных устройств или устройств без установленных драйверов (обозначаются как неопознанные, имеют специфичный значок и выносятся в отдельную группу). Если такие имеются – попробуйте воспользоваться Центром обновления системы (актуально для Windows 7 и выше) или попытайтесь найти драйвера через Диспетчер устройств (через соответствующий пункт меню). Скачивание актуальных версий драйверов доступно только при активном доступе к сети Интернет.
4. Если к ноутбуку прилагался диск с драйверами – можно попытаться установить их с него . Именитые производители предлагают скачать все необходимые драйверы с официального сайта (нужно знание модели устройства, версии ОС и ее битности).
5. Можно проверить не отключен ли тачпад в биосе . Для этого необходимо войти в его настройки (до момента загрузки ОС нажимается соответствующая комбинация клавиш, она может отличаться у различных моделей устройств и производителей). В разделах необходимо отыскать правильный пункт настроек. В большинстве случаев универсальным решением будет выполнить сброс до дефолтных настроек (настроек по умолчанию).

Сложные варианты решения, если не работает левая или правая кнопка на тачпаде

Если все обозначенные выше методы не помогли. Вы точно знаете, что перестали работать кнопки тачпада без каких-либо веских на то причин (к ноутбуку без вашего присмотра никто доступа не получал, новые устройства, в том числе и мыши, не подключались и т.п.), то остается только «тяжелая артиллерия».

Необходимо разбирать ноутбук и устранять неисправность своими руками или же нести свой портативный ПК в сервис.

Если сервис или мастерская – не для вас, тогда продолжаем дальше.

В качестве наиболее частых причин поломок могут выступать следующие:

• Попадание воды, чая, кофе и других пролитых случайно жидкостей;
• Отсоединение шлейфа тачпада (при механическом воздействии – падении, ударе и т.п.);
• Преждевременный износ кнопок (из-за регулярных нагрузок или из-за длительной нормальной эксплуатации).

Во всех случаях понадобится разборка ноутбука. Помните, что вмешательство во внутренности устройства лишит вас гарантии производителя.

Технология разборки аппарата сильно зависит от производителя и модели ноутбука.

В последнее время производителей все меньше беспокоят ремонтопригодность и удобство доступа к отдельным узлам портативных ПК. И поэтому для доступа к блоку тачпада возможно придется разобрать весь ноутбук. Хотя где-то понадобиться лишь снять клавиатуру (фиксируется особыми защелками) или только нижнюю крышку корпуса.

1. В первую очередь стоит убедиться, что шлейф тачпада подключен надежно, не выскочил, контакты не стерлись, зажим фиксируется уверенно, разрывов по самому шлейфу нет.
2. Во вторую стоит уделить внимание наличию механических частиц или жидкостей в кнопках и контактах кнопок тачпада.

Если после протирания спиртом, сушки и надлежащей сборки тачпад так и не заработал – остается только полная его замена.

Работающий блок можно снять с донора (например, с аналогичного сломанного ноутбука) или купить в специализированном интернет-магазине.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ

Полезные программы управления тачпадом

Если вы являетесь владельцем Android-смартфона, то последний с легкостью сможет заменить не только TouchPad, но и предоставить вам широкие возможности по удаленному управлению ноутбуком.

Такие приложения как Remote Droid, Wi-Fi Mouse Remote, Mouse Kit и другие смогут превратить ваш смартфон в компьютерную мышку, тачпад, клавиатуру или даже пульт управления медиаплеером.

Для iPhone и смартфонов на базе Windows можно поискать аналоги.

Способ подключения (через Интернет, Wi-Fi, Bluetooth и т.п.) зависит от возможностей установленной программы и самого смартфона (сюда стоит выделить такие возможные проблемы как отсутствие поддержки многоточечного сенсора, отсутствие Bluetooth или устаревшие версии моделей связи и т.д.).

Самое простое решение – покупка мышки. Ведь любой Touch Pad с легкостью заменяется мышкой. Многие владельцы ноутбуков именно так и поступают сразу после покупки ноутбука – приобретают удобную и быструю мышь.

Но если мыши под рукой нет, как и смартфона, а тачпад перестал работать, его функции можно заменить блоком цифрового ввода на клавиатуре:

1. Во-первых, можно использовать только клавиатуру для перемещения между активными окнами, по пунктам меню и т.п. Так, кнопка «Windows» открывает меню «Пуск», «Tab» переключает активные кнопки/элементы, «Ctrl» и «Shift» позволяют выделять требуемые элементы, пробел отмечает галочки/чекбоксы и т.д. Есть и другие «горячие» клавиши Windows.
2. Во-вторых, в Центре специальных возможностей (актуально для Windows 10, 8, 8.1) можно настроить прямое управление указателем мыши (раздел «Упрощение работы с мышью», блок «Включить управление указателем с клавиатуры». В зависимости от дополнительных настроек этого параметра, указатель будет двигаться по нажатию стрелок в блоке цифрового ввода (справа от основной клавиатуры ноутбука или может быть совмещен с основными клавишами, работает после нажатия «Fn»). Клик срабатывает по нажатию центральной кнопки (цифра «5» в блоке справа, не путать с рядом цифр сверху). За нажатие правой кнопки будет отвечать клавиша «меню» (справа от пробела после «Alt»).

Давайте разберемся в причинах почему у вашего ноутбука не работает сенсорная мышь (тачпад) и что сделать для решения проблемы. Сразу можно выделить следующие причины:

• Выключено при помощи самой Windows.
• Выключено при помощи BIOS.
• Сбой драйверов.
• Не работает из-за физических повреждений ноутбука.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины, почему сенсорная мышка не работает на ноутбуках

Выделяют следующие программные неполадки, которые пользователь может исправить самостоятельно:

• Деактивация тачпада в БИОС.
• Отключение сенсорной панели через «Панель управления».
• Тачпад выключен путем нажатия сочетания клавиш.
• Отключение сенсора вызвано нажатием аппаратной кнопки.

Если в «Диспетчере устройств» рядом с сенсорной панелью есть восклицательный знак, то требуется переустановить драйверы.

Включаем устройство

За включение или выключение тачпада в большинстве случаев влияет одна из функциональных клавиш: F1 - F12. По обозначениям функциональных кнопок можно определить, какая именно отвечает за данную функцию (на скриншоте ниже это F7). Для использования данной функции следует зажать одновременно с кнопкой клавишу Fn, которая расположена левее от пробела.

Увеличить

После этого на экране отображается надпись или пиктограмма, информацию про активированный (работающий) тачпад. При повторном нажатии функция будет вновь отключена.

Если на тачпаде Виндовс 10 не работает прокрутка или оно на касания не реагирует, то в большинстве случаев этого будет достаточно для восстановления работы. В редких ситуациях может потребоваться настройка тачпада, особенно при возникновении проблем с прокруткой. Необходимо вызвать окно с настройками сенсорной панели.

Выполняем инструкцию:

• Через поиск открываем «Панель управления».
Увеличить
• В пункте «Просмотр» указываем тип демонстрации иконок «Мелкие значки».

Увеличить
• Вызываем апплет «Мышь».

Увеличить
• Выбираем раздел «ClicPad» в свойствах мыши. Данная вкладка зачастую располагается последней. Часто причина того, что не функционирует тачпад, хотя элемент и был запущен горячими клавишами, находится здесь.
• Запускаем гаджет, если в панели управления он деактивирован.
• Необходимо снять флажок с опции, которая отвечает за отключение тачпада во время подключения внешнего устройства USB для управления.
• Возвращаем стандартные настройки (операция способна решить проблему, когда скроллинг не функционирует).
• Переходим в меню «Параметры».

Будут открыты расширенные установки для сенсорной панели. Там все оптимальным образом уже настроено для большинства пользователей. В окне есть возможность настроить для тачпада в Виндовс 10 жесты, поменять скорость и иные параметры прокрутки, сконфигурировать сенсорную реакцию на щелчки и т.д.

Вначале необходимо настройки сбросить на стандартные, а потом можно поменять на собственные. Сложностей в настройке того или иного параметра нет, а процесс немного отличается для каждого производителя тачпада.

Обновление драйверов

Сенсорная панель может работать неправильно или не функционировать из-за устаревших или неправильных драйверов тачпада. Во время автоматического обновления Виндовс 10 выбирает наиболее подходящие (по мнению системы) драйверы, скачивая их с ресурса Майрософт, игнорируя при этом официальные сайты.

Автоматическое обновление

Самый простой вариант решения проблемы - установка необходимых драйверов через Диспетчер задач. В данной ситуации нужные файлы будут загружены с сайта Майрософт, хотя разработчик советует драйверы переустанавливать вручную, загружая с сайта поддержки их официальные версии.

Выполняем операции:

• Открываем контекстное меню Пуска путем нажатия Win→X.
• Выбираем раздел «Мыши и другие указывающие устройства».
• Нажимаем на пункт обновления драйверов для выбранного оборудования.

Увеличить
• Указываем для поиска более новых версий ПО автоматический вариант.

Увеличить
• Ожидаем завершения поиска самого подходящего файла.

Увеличить
• Инсталлируем его или закрываем окно, когда версия файла наиболее свежая.

Установка драйвера с ресурса разработчика

Когда вышеприведенный метод не решает вопроса или не обнаружен новый драйвер, его необходимо загрузить с сайта поддержки лэптопа:

• Переходим на соответствующий ресурс.
• Находим свой гаджет.
• Выбираем драйвер для Виндовс 10 соответствующей разрядности.
• Выполняем загрузку файла.
• Запускаем установщик, следуем инструкциям.

После подобного способа обновление, драйвера Виндовс 10 могут быть заменены на собственные, скачанные с серверов Майкрософт. Это способно вызвать ошибку, от который вы только что избавились. В этой ситуации необходимо загрузить программу Show or Hide Updates, при помощи которой можно запретить загрузку драйверов, их автоматический поиск для тачпада.

TouchPad (сенсорная панель) может иногда отключаться на ноутбуках по каким-либо причинам. В некоторых случаях пользователи сами отключают тачпад, т.к. он может мешать при активной работе с клавиатурой портативного компьютера.

Существует несколько вариантов включения тачпада. Но при их использовании нужно учитывать какая у вас марка ноутбука. Дело в том, что для разных моделей применяются разные способы активации touchpad.

Давайте рассмотрим, как с помощью нескольких способов можно включить тачпад на ноутбуке.

Перезагрузка ноутбука

Не зависимо от модели и марки портативного компьютера первым советом для решения проблемы будет перезагрузка. Не важно, какая у вас система Windows 7, Windows 8, Ubuntu или другая, возможно просто произошла единовременная ошибка и после перезагрузки все станет на свои места.

Использование сочетания клавиш

На большинстве ноутбуков для включения/отключения touchpad предусмотрена специальная комбинация клавиш. Только для разных марок она будет немного отличаться.

При использовании этого способа нужно одновременно нажать две клавиши на клавиатуре ноутбука: клавишу «Fn» и одну из функциональных клавиш в верхнем ряду (F1-F12).

Для разных марок и моделей портативных компьютеров эта комбинация немного отличается. Например, для ноутбуков Асус нужно использовать следующее сочетание: Fn + F9.

Включение тачпада на ноутбуке Асус

Вот список комбинаций клавиш для включения тачпада для распространенных марок ноутбуков:

• Asus – Fn + F9 или Fn + F7
• Acer – Fn + F7
• Lenovo – Fn + F8 и Fn + F5
• Dell – Fn + F5
• Sony – Fn + F1
• Toshiba – Fn + F5
• Samsung – Fn + F5

В этом списке нет марки HP, потому что на ноутбуках Hewlett-Packard включение тачпада осуществляется при помощи отдельной клавиши, специально выделенной для этой функции. Если такой клавиши нет, то, скорее всего, для выполнения этой задачи нужно сделать двойное нажатие (или долгое нажатие) в левом верхнем углу сенсорной панели (смотрите видео ниже).

Включение touchpad в БИОС

Если у вас не работает тачпад и предыдущие советы не помогают, возможно, он просто отключен в настройках BIOS.

Зайдите в биос и найдите пункт «Internal Pointing Device». Значение этого параметра должно быть «Enable», т.е. включено.

Установка/переустановка драйверов

Также причиной неработоспособности тачпада может быть отсутствие или неправильная работа драйверов устройства. Такая ситуация вполне может быть если производилась переустановка Windows или произошел какой-либо сбой.

В этом случае нужно попробовать установить драйвера touchpad с диска (при его наличии) или скачать с официального сайта производителя.

TouchPad фирмы Synaptics

Сейчас на современных ноутбуках очень часто используются сенсорные панели компании Synaptics. Возможно, на вашем портативном компьютере тоже установлен touchpad этого производителя. В этом случае (при наличии установленных драйверов) тачпад можно отключать с помощью панели управления.

Для этого нужно зайти в панель управления Windows и выбрать пункт «Мышь».

На вкладке «Параметры устройства» при помощи соответствующих кнопок можно включить или отключить сенсорную панель.

Также для некоторых версий драйверов на этой вкладке может присутствовать настройка, которая позволяет отключать тачпад при подсоединении к ноутбуку USB мыши.

TouchPad неисправен

Если все вышеперечисленные рекомендации вам не помогли, возможно, причиной является физическая поломка сенсорной панели или просто отсоединились контакты. В этом случае выход один – разбирать ноутбук и проверять все соединения. В крайнем случае, может понадобиться даже замена тачпада. Если вы неопытный пользователь, то эту работу лучше доверить профессионалам.

Мы расскажем Вам, почему это чаще всего случается и как устранить такую неприятность. Пользователи часто предпочитают его мышке, но в этом и кроется опасность: когда Вы привыкаете к сенсорной панели, то перестаете брать с собой мышку. Однажды может случиться, что Вы откроете лэптоп и увидите, что не работает сенсорная панель на ноутбуке Acer .

Для пользования современным портативным компьютером вовсе не обязательно иметь подключенную к нему мышь. Для управления курсором большинство пользователей портативных компьютеров используют тачпад и это позволяет не носить дополнительное устройство. Но иногда случается, что не работает тачпад на ноутбуке Acer , и Вы не можете нормально пользоваться ноутбуком. Некоторые наши клиенты, когда говорят, что «не работает тачпад», имеют в виду, что он плохо работает : курсор неправильно реагирует на команды, перемещается слишком медленно, слишком быстро, двигается рывками и в результате становится тяжело пользоваться лэптопом. Что же делать?

Итак, причин, почему не функционирует устройство, есть множество. Необходимо исключить все возможные причины, начиная с наиболее простых. Лучше всего, конечно же, для этого отправиться с лэптопом в сервисный центр gsmmoscow, где проведут диагностику и определят причину неисправности.

Бывает, что проблема возникла из-за неправильных настроек – может быть выставлена слишком низкая или высокая чувствительность. Что делать в такой ситуации? Чтобы поменять настройки чувствительности, необходимо зайти в «Панель управления», пункт «Мышь».

Если Вы испробовали перечисленные способы, но ничего не изменилось, то причина аппаратная и скорее всего он сломался .

Основные причины данной неисправности и способы их устранения описаны ниже.

Причины, из-за которых на ноутбуке Acer не работает тачпад, и способы их устранения.

1. Выход из строя самой сенсорной панели – если она сломалась, то поможет только замена. Она, как и другие части ноута, может быть подвержена механическим повреждениям. Например, если после падения устройство уцелело, но не функционирует клик , возможно, получится обойтись только заменой кнопок.

А) если не работает правая и левая кнопка тачпада на ноутбуке Acer , они заедают, залипли или же не прокручивает скролл – поможет замена всего устройства.

2. От печатной платы отошел шлейф тачпада. Понятно, что при этом он перестает полностью или частично функционировать, например, только скролл не прокручивает , а остальное в порядке. В таком случае надо разобрать компьютер, чтобы подключить шлейф. Лучше для этого обратиться в сервис-центр жсммосков, поскольку разобрать лэптоп, не повредив при этом других его частей, может только специалист.

3. Неисправность южного моста. В таком случае его необходимо заменить. Стоимость устройства и его замены Вы можете прочитать в прайсе.

4. В редких случаях бывают иные проблемы. Чтобы выяснить, какие именно, нужно сделать диагностику.

5. Если не функционирует кнопка или не работает прокрутка (скролл) на тачпаде ноутбука Асер , чаще всего причиной бывает загрязнение самой панели. Для того чтобы почистить ее, надо протереть поверхность тампоном с мылом, а после этого – влажной спиртовой салфеткой. Пользоваться лэптопом можно будет после того, как устройство высохнет. Также иногда устройство не функционирует нормально из-за влажных или жирных рук пользователей.

На ноутбуке Acer не работает сенсорная панель? Хотите знать, сколько времени займет ремонт?

Если Вам необходим ремонт портативного компьютера Acer – обращайтесь в наш сервисный центр. Это может произойти в случае, когда, например, устройство просто перестало реагировать на воздействия. Также при залитии лэптопа Acer Aspire водой Вам может понадобиться ремонт сенсорной панели. Замена панели в ноуте Асер - несложная процедура и она может быть выполнена нашими работниками в течение пары часов:

1. Замена сенсора длится от часа.

2. Если отошел шлейф, то перебрать компьютер наш мастер может за время от 30 мин.

3. Заменить южный мост можно за время от четырех часов.

Здравствуйте. Сегодня хочу написать о проблеме с которой встретился лично. Проблема заключается в том, что на ноутбуке Asus не работал тачпад (сенсорная панель) даже в процессе установки Windows 7 , в установленной операционной системе и даже в Linux.

Проблему я решил, не сразу но решил. Все дело было в настройках BIOS. Сейчас я подробно обо всем напишу, будет интересно:).

Как обычно достал ноутбук, это был Asus X54C , подключил питание, и так как на нем сразу стоит DOS, то поставил в привод установочный диск и перезагрузил компьютер. Сразу же пошла диска и все вроде бы хорошо.

Но когда уже начался процесс установки Windows 7 я понял, что курсора на экране нет совсем, честно говоря такого я еще не видел. Ладно подумал я, запущу установку клавишами, а там гляди и курсор появится. Значит все сделал клавишами, разбил новый жесткий диск, как это сделать написано , и запустил установку. Операционная система установилась, но после перезагрузки ноутбука ничего хорошего не произошло. Курсор появился, но тачпад не работал, курсор стоял себе в центре экрана и никак не реагировал на мои действия. Что за… подумал я еще раз перезагрузил ноутбук.

Но ничего не помогло, как известно на ноутбуке есть клавиша, которая отключает тачпад, но она не помогла. Да и если логично подумать, то ОС здесь не причем, потому что еще в процессе установки были проблемы с тачпадом.

Попробовал еще загрузится с загрузочного диска с Linux, но и там тачпад не работал, а курсор стоял как вкопанный. Я уже даже начал думать, что это техническая проблема с тачпадом, может он и не работал, может брак. Но пока решил не сдаваться.

И тогда я начал исследовать BIOS и скажу на перед я не ошибся. Сначала я скинул настройки БИОСа к оптимальным, но это не помогло.

Тогда я как всегда в таких ситуациях я начал гуглить и нашел кое что интересное. И это кое что помогло мне решить, казалось бы безнадежную проблему.

Не работает тачпад? Решаем проблему в BIOS.

Делаем так: заходим в БИОС, на этом ноутбуке это можно сделать нажатием на клавишу F2 сразу после запуска ноутбука. Если у Вас другой ноутбук, то возможно там другие клавиши или комбинация, значит читаем вот статью, там все написано.

Затем переходим на вкладку “Advanced” и на стрелками вверх/вниз наводим курсор на параметр “Internal Pointing Device” . Изначально этому параметру было заданно значение “Disabled” и собственно поэтому тачпад и не работал. Поэтому меняем значение параметра “Internal Pointing Device” на “Enabled” (как у меня на скриншоте). Просто нажмите Ентер и выберите “Enabled” .

Затем сохраняем изменения нажатием на клавишу F10 , подтверждаем сохранение и выходим с БИОСа нажатием на “Esc” .

После перезагрузки тачпад заработал, а я то думал пропащее дело. Только одного не могу понять, почему компания Asus выпускает ноутбуки с такими неправильными настройками BIOS? Это же очень грубая ошибка, правда встретил я такое в первый раз, но все же запомнилось, и какой-то нехороший осадок о этого остался.

Ещё на сайте:

Не работает тачпад (сенсорная панель) на ноутбуке Asus при установке Windows обновлено: Январь 12, 2015 автором: admin